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생산 제품의 불량률이 0.001%라고 하면
불량률이 매우 낮은 거의 완벽한 제품이라고 할수 있습니다.
그러나 그 0.001%의 아주 작은 확율을 차지한 소비자에게 만큼은
불량률이100%라는 것에 저는 각별히 주의 합니다.
작년에 저히 제품을 구매하신 약15만 소비자님 중에 0.001%의 불량 확율을 대입해 보면
150명에게는 무조건 불량품이 판매되었다 라고 계산이 됩니다.
그 150명의 소비자님은 0.001%의 불량률이 아니라 100%의 불량률이라고 해야 합니다.
그런 이유로 저는 불량률 0.001%를 자랑할수 없습니다.
그분들을 위해 더 철저한 A/S를 보증하고
더 친절하고 편리한 방법을 찾기위해 노력합니다.
올해는 작년에 지적 받은 결함을 해소하는데 많은 투자를 하였기에
작년보다 훨씬 더 자신있게 출발합니다.
수초사랑 19-02-10 20:57
훌륭하신 마인드를 가지셨네요^^
한돌상사 19-02-10 21:26
호원님
전에 조언해주신 내용을 참고 삼아
올해 신제품으로 출시 예정인 묶음바늘이 있습니다.
바늘은 최고급형[단조바늘]으로 선책하였고 목줄은 8합사를 사용하였으나
전체 투자비와 재고부담을 이유로 작은호수에서 점진적으로 목줄호수를 키워나가는 방법을 쓰게되어 아쉬움이 남습니다.
차츰 더 원하시는 방법으로 개선 할 것을 약속 드립니다.
수초사랑님....
고객이 없으면 기업의 존재 이유가 없고
고객의 말에 귀 기울이지 않으면 고객이 떠난다는것 누구보다 잘 알고 있습니다.
더 노력해서 고객에게 사랑받는 기업이 될 것을 약속드립니다.
고맙습니다.
붕어낭군 19-02-10 21:34
한돌상사 사장님 항상 감사드립니다
월척에 가입하고 많은 도움을 받았지만
최근 가장 기억에 남는 도움이라면
노지사랑님의 CR311 케미밧데리와
한돌상사의 전자케미 헤드입니다
물론 수초낫 톱 CR311밧데리
8구짜리 채집망 등등 사놓고
아직 개시를 못 했지만
작년 12월 부터 사용한 전자케미 헤드 수년간 스트레스 받던 문제였는데
지금까지 단 1개의 불량도 나오지 않고 견고성 최고입니다
항상 진솔하고 좋은제품 만들어 주심에 감사합니다
참 어제 유튜뷰 보다가 우연히 꽝조사인가에 협찬도 하셨네요
재미있게 잘 보았습니다
이박사™ 19-02-10 21:49
홈피 들어가 본대 놓고..
죄송합니다.^^;
오룡붕어 19-02-10 22:00
한돌상사꺼 딱 한가지 있어요 톱날수초낫 한번쓴게 녹이 생겨 ㅠㅠ신경 좀 써서 만들어주세요
겨울나무 19-02-10 22:50
완전무결한 제품이 있겠습니까ㅡ
수천만원짜리 차에도 하자가있는데요ㅡ
하자부분은 좀더나은AS로 대처하고
소비자들의 소리에귀기울이시다보면
언젠가는 소위 말하는 명품브랜드로
사랑받고 신뢰받는 기업이되실겁니다ㅡ
번창하시기를^^
혼자하는여행 19-02-10 23:35
문의합니다
한돌전자캐미쓰는 1인으로
cr311건전지를 따로생산하나요??
생산하면 어느제품인지 그리고 판매처좀 알려주셨으면 하고요
일반 다른cr311전지랑 헤드부분이 틀리게생겼던데 호환되는지도 궁금합니다
저는 월x낚시에서 구입후 건전지도 그곳에서 사쓰고 있는데 건전지포장지에 상표도없는 b품이라 그런지 건전지 소모속도가 이지xxx전지에비해 50%도 안되는거 같습니다
궁금한것은 제가 사쓰고있는 건전지가 정품인지와
아니면 한돌전자케미헤드와 호환되는 건전지품명을 알고싶습니다
글찮아도 전화해서 알아보려했는데 마침글올려주신거 감사드리고 귀사의 무궁한발전을 기원합니다ㅡ
붕어낭군 19-02-11 00:22
네 혼자하는 여행님 CR311 보기 드물게 저렴한 가격이던데요
12개 포장으로 만원 받고 추가 할인도 해 주십니다
한돌에 전화 하면 되십니다
홈페이지 보시면 아주 금싸라기 같은 보물들 많이 있어요
개잡종 적수역부 참교육 하느라 글을 늦게 보았네요
™효천 19-02-11 06:55
무궁한 발전을 기대하며
좋은 제품으로 보답해 주시길..
한돌상사 19-02-11 10:20
효천님 고맙습니다.
뭘해도짱님 불편을 드려 죄송합니다.
고객 상담과 홈피관리는 제가 직접 하는 이유로 때로는 화도 내고 때로는 친절하기도.....하고....
홈피에는 가능하면 사실 그대로 게재를 하려고 노력합니다.
멋진 사진에 현혹되어 잘못구매하는 것을 방지하는 효과도 있습니다.
실제로 저히 홈피에서 구매후 제품이 맘에 안들어서 반품하는 경우는 일년에 다섯건이 안될정도니까요
홈피 검색방법은 메인 상단에 보시면 1번부터22번까지 제품군이 있고 필요하신 제품군에 들어 가시면 상세하게 나와 있으며
하단에는 페이지로 나뉘어 있으니 참고하여 주십시요
더 자세한 내용이 필요하시면 언제든지 전화 주십시요 전화 하시면 제가 직접 받습니다.
붕어낭군님 고맙습니다.
혹시 아산쪽에 출조계획이 있으시면 동출하여 많은것을 배우고 싶습니다.
혼자하는여행님
저히회사에서 출시하는 배터리는 CR계열의 제품이며
311과 425를 출시하고 있습니다.
311은 2개포장과 12개포장이며 425는 2개포장입니다.
저히회사의 캐미 헤드는 국내의 309 및 311 배터리 모든 제품이 호환가능하며
타사 제품의 품질에 대하여 제가 설명하는것은 바람직하지 못하다는 생각에 설명을 하지 못하는점 양해 바랍니다.
다른 글로 배터리를 오래 사용하는 방법을 설명 드리겠습니다.
겨울나무님
고견에 감사드립니다.
올해부터는 A/S에 더 많은 노력을 하여 칭찬받는 기업으로 거듭나겠습니다.
오룡붕어님
수초낫과 톱은 원자재비 부담으로 저품질의 스텐을 사용하고 있어서 용접부와 날에 녹이 생기는 결함이 있습니다.
사용후 건조 하여 보관하시면 훨씬 적게 발생하오니 참고하여 주시고
차후 고품질의 자재로 변경하는 것을 적극 검토할 것을 약속 드립니다.
이박사™ 님 늘 감사드립니다.
대꼬쟁이님 출조마다 대박 행운을 기원드립니다.
바늘 튼튼한걸루 바꾸신후에,
모노던 합사던 약한것 강한거 두가지 좀 만들어 주세요~
아무튼 두가지라도 선택권을 주십시요~~
구부러지고 코 금방나가는 바늘이구,
바늘 사이즈 커질때마다 목줄 홋수만 올라간다구
저번에 말씀 드렸습니다~
그럼 물건너 온것 안쓰구 계속 충성할께요~~^^