은성
· 은성사http://www.silstar.co.kr/ 낚싯대 사용자 정보광장 입니다.
5월 29일 손잡이로고의 문제랑 2.1대의 검수 착오건에 대해서 A/S를 받았는데..
2.1대는 점검을 안하셔서... 영엉팀으로 전화를 했더니
두말 않으시고 2번 5번 절번을 보내 드린다해서 고향 주소로 보내 달라고 하였는데..
이번주말에 고향집에 들려서 어머니께 택배 온거 보자고 하는순간 불안감이..
포장중앙부위가 찌그러 져 있는겁니다.
아니나 다를까 두동강이 나있네여^^
전화 다시 하려다 미안함이 먼저 앞서서..
포장을 조금만더 신경을 쓰셨으면 좋았을 것을...
사용상에는 큰문제가 없을거 같아서 그냥저냥 쓰다가 A/S보내야 할것 같습니다.
전화한통에 아무런 이견이 없이 보내주신 그마음이 너무 감사했읍니다.
미루 12-06-12 08:23
A/S 궁금한데요..? 왜 전체를 다 보내라 하는걸까요 ??
부러 진절번하고 이상 있는 부분만 보내면 되지 않을까요 ...
부러진 대만 보낼꺼 같으면 걍 몰딩 같은거에 보내면 될꺼 같은데 전체를 다 보내라 하시니..
배송 중 전체 낚시대에 문제가 생길까봐 일주일째 택을 어찌 보낼까 고민이 되네요..
좋은 하루 되세요..
땟장 12-06-12 14:47
당연한 A/S인것 같은데...
하얀강 12-06-13 00:16
미루님 절번보다는 전체가 더 완벽하게 A/S될겁니다.
즉 전체의 발란스도 봐야할거고요...
포장의 안전함.. 이번에 두개의 절번만 받앗을때 느낀것임...
포장이 잘않되었나보네요...;