올한해 낚시를 마감하고 낚시대 손질을 하며 상태를 검사하는데

아피스의 천년지기골드 38대에서 5번,7번,바톤대에 기포가 발생하여

고객센타에 전화를 하니 보증서없이 낚시대만 보내랍니다.

낚시대를 화요일 택배로 보내고 다음날 기포로 A/S 보낸거 맞냐고 

직원분이 친절하게 전화를 주셨습니다. 

다시 목요일 A/S 담당 직원분이 전화를 해서 기포수리 및 전반적인 점검을해서 

오늘(목요일) 발송한다고 친절하게 전화를 주셨습니다.

오늘 택배를 받았는데 택배비도 선불로 해주었고, 수리가 잘 됐는지 기대하며 검수를 했는데,

초릿대 빼고 바톤대부터  대부분의 절번이 다 새제품으로 교환돼서 왔습니다.

얼마나 기분이 좋은지 모르겠습니다.

상담전화도 친절하게 응대해주었고, 제품을 받았는데 고객의 요청사항이 

이러한 것이 맞냐고 확인전화 및 신속한 대응과 수리에 감명 받았습니다.

친절하게 응대해준 모든 아피스 직원분들 께 깊은 감사의 말씀 드립니다.

남은 한해 무탈하게 마무리 잘 하시고

갑진년 새해에 건강과 행운이 가득하시기를 진심으로 기원드립니다. 

(주)아피스의 고객응대정책에 감사드리고, 더욱 성장 발전하시기를 응원합니다.