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[자유게시판] 한돌에 좋은 처방을 주신 회원님께 감사드립니다.
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솔향5116 / 2018-11-27 12:11 / Hit : 3819 본문+댓글추천 : 0

한돌의 한구희입니다.
저히 제품의 개선할 사항을 지적하신 것에 대하여 그 처리결과를 알려드리겠습니다.

1. 호박님 호원님의 묶음바늘 관련 내용에 대하여 즉시 샘풀검수를 하고 있습니다.
또한 생산과정에서 풀림방지[본드]작업이 누락된 원인을 찾아 해결 할것을 지시하였습니다.
원줄과 목줄및 바늘의 적합한 호환을 이루는 규격을 연구 개선하도록 하겠습니다.

2. 행복한날님 DJ님 소주와삐꾸님
개척기[타스400]의 조인트 빠짐과[접합부] 바디 자체의 신뢰도에 대한 지적에 대하여
우선 바디의 재질을 높이도록 하였으며 조인트 접합부는 조인트 자체의 설계를 다시 하고 있습니다.
이 문제는 단가와 직결되는 문제로서 가격에 최대한 신경을 쓰도록 하겟습니다.

3. 천진산만님 한번출조담배두갑님
수초낫의 규격표시 및 강도에 대한 지적을 받고 홈피를 확인한 결과 오류를 확인하고 즉시 수정하였고
강도에 대하여는 재료규격및 제작방법을 수정하기로 하였습니다.
또한 부식에 강한 재료를 사용하도록 하였습니다.

4. 월척은기본님
뜰채의 내구성과 과장광고에 대한 지적에 대하여 우선 과장광고에 대한 정중한 사과를 드리며
앞으로 광고에 각별히 유의할 것을 약속드립니다.
뜰채의 내구성에 대하여는 빠른 시간내에 적절하고 만족할 답변을 드리도록 노력하겠습니다.

5. 비목어님 등 다수회원님
전자캐미의 결함과 불량에 대한 지적 고맙습니다.
이 문제는 다수의 고객님들께서 지적하신 내용으로 현재 생산과정과 금형을 수정하고 있습니다.
조만간 만족할 정도의 제품으로 보답드리겠습니다.

이번 회원님들의 애정어린 충고와 지적에 대하여
한돌은 신제품 개발을 미루고 현재 제품의 품질개선에 주력할 것입니다.
저히 한돌은 제품을 만들어 파는데 주력을 하다보니 고객님들의 쓴소리에 귀 귀울이지 못했습니다.

그 쓴 소리가 약이된다는것 잘 알고 있으면서도 고객과의 소통방법을 몰랏고 창구도 없었습니다.
이제 월척을 이용하여[운영자님의 양해를 구합니다] 고객과 소통을 하겠습니다.
회원님들께서 한돌이 병들기 전에 좋은 처방을 하여 주시기를 당부드립니다.

이곳[월척]에 한돌의 고칠점을 지적하여 주신다면
아무리 바빠도 꼭 체크하여 개선하겠습니다.
회원님들의 좋은 처방을 다시한번 정중히 부탁드립니다.