명작리미티드 a/s건이요..

명리 가끔 사용중인데 얼마전에 마디마디 다 빼서 닦아두려고 살피던중 낚시대엔 몇몇 기포와 받침대도장이 들뜬거같은 부분이 있어서 전화를 했습니다. 직원이 그냥 a/s안된다하더라고요. 관리소홀이라면서.. 받침대 4대중 1대만 도장이 그렇다니깐 스텐 윗부분 마디가 38000원이라고 교체해야한다네요. 황당해서 따지니깐 a/s담당자더러 전화드리라고 할테니 핸펀번호를 가르쳐달래서 가르쳐주고 끊었어요. 2일째 연락없는데 이건 우째야하나요? ㅜㅜ