송원

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[사용기] 독야1 A/S 후기

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몇일전 밤낚시에 자리비웠더니 어느분께서 7대를 그대로 가져 가셨네요 요즘시즌이라 급하게 다시구매 낚시중 저의 실수인지 뭔지는 모르겟으나 새로산 32대 9치붕어 걸고서 뜰체 들려고하니 무언가 허전 바닦보니 2번대가 부러져 물위에 둥둥 옆낚시대로 건져서 오늘 송원산업에 전화를 하여 공장방문 A/S 받고 싶다하니 언제든 방문하라고 하여 방문하였습니다 생각보다 사장님 친절 하셨습니다 바로32대 2번대 교체 해주고, 거리가 멀면 구매한곳에서는 언제판매 되었는지 알으니 1. 2 . 3 번은 소비자 실수로 파손되더라도 판매처에서도 3회에 걸쳐서 무상으로 수리를 해주니 가까운 곳으로 가라고 합니다 지면을 빌려 감사하다는 말 전합니다 가는김에 22대 뒷마개 헐거운것도 가져갔는대 세월이 좀되었다고 하여도 무상수리, 수초초릿대 본드칠 잘못하여 사용못하고 있는것 9대 가져갔더니 그자리에서 초리실 제거 새초리실로 교체해주시며 순간본드 칠할때 물 묻혀서 하라고 설명해주시고 여분의 초리실도 가져가라고 ...... 모두완료후 경비이야기하니 공장방문 좋은점이 뭐냐고 모두 써비스랍니다 이곳에서 글읽고 꿀꿀한 마음으로 갔는대 상쾌한 마음으로 돌아왔네요

송원제품 사용중인1인 인데요
사장님 서비스 마인드가 좋은것같아 마음에드네요
언젠간 저도 서비스 받을 날이 오겠지만 글을 읽고나니까 안심이되네요
AS 잘되면 진짜 기분이 좋아지죠ㅋ
어떤 부분에서는 시원 시원 하신데 또 어떤부분에서 너무 심하다 할정도로 하시니 이건참 ^~^



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