[사용기] 송원 제품보증서 질문입니다

얼마전 사용하다 4번이부러지며 5번이윗쪽에  끼어  수리를 받아야합니다  (4번5번교체)

보증서 적힌 내용을 보면 파손 절번 무상2회 보증 이라적혀 있고  파손된 부위가 광범위할 경우   전체 절번중3절번 까지 무상교환이라 적혀 있는데요   두절번 받으려니 저 보증서는 이제 못쓴다고 하더라고요  이게맞는건가요??한번 받을때 3절번 보장이 아니라(보증서 귀퉁이절취선2개있습니다)두개 부러젔으니 다쓴다는말인데 이게  맏는 건가요?