테크노스붕어 문제가 많네요

제가 천안에 모낚시에서 28.32대 새제품을 구입했습니다. 제품을 받아서 보니 이런 각 절번 색상도 다르고 1번 초리대 길이가 짧고 편심도 심하고 그래서 교환 요청을 했습니다 교환시 배송비는 서로 반반 부담하기로 하고 제품을 보냈습니다. 교환 제품을 받아서 보니 또다시 편심이 있고 초릿대 길이가 짧은것을 받아보니 황당 하더군요. 중고도 아니고 새제품이 이런 하자가 있더군요. 제가 모낚시에 테붕 재고가 있나고 물어보니 전칸수 재고가 있다고 하더군요. 전화해서 왜 1번 초릿대가 길이가 차이가 있는대 물어보니 새제품에서 수릿대 용으로 판매하기 때문에 아무 문제가 없다고 하더군요. 당연히 하자있는 제품인데 이런 말씀을 듣고 황당 그래서 전 환불 요청을 했습니다. 답답하군요