체어맨 블루 편심 a/s되는지요?

중고로 32쌍포 구입하였습니다. 대편성을 하고보니 둘다 낚시대가 바르지 못하고 편심이 심하더군요 그리고 챔질 할때 한번은 휘청거리기도 했고.. 일단 판매자 분께 a/s부탁해서 보냈구요.. 근데 무상 a/s 받을수 있을지 모르겠네요 각 절번들 분리해서 보니 2,3,4,5번 전부 휘어져 있더라구요 무상 a/s 해주나요? 큰맘먹고 구입했는데 편심이 있네요 체어맨은 그런거 없는줄 알았음다....^^