낚시장화 A/S 후기

민물 장화를 국제 글로벌사의 렉슈마 민물장화와 방한용으로 레칸 에코노 부츠를 사용하고 있던중 방한용 부츠를 몇년 신었더니 발목 부분을 조일수 있는 벨트 일명 찍찍이 부분이 떨어져서 국제 글로벌사에 A/S를 문의하였더니 담당자께서 죄송하다며 바로 장화를 착불로 보내라고 해서 보냈더니 깔끔하게 새로운 찍찍이로 교체를 하여 보내 주셨네요. 여기까지는 보통의 A/S 방법이라고 생각하는데 기분이 좋았던것이 보통 낚시용품을 A/S를 보낼때 소비자가 택배비를 부담하면 A/S를 끝내고 다시 물건을 보내줄때 조구사에서 택배비를 부담하여 보내 주거나 아니면 어떤 조구사들은 A/S는 무료로 해주고 택배비는 소비자에게 전가시키는 경우등 두가지 중의 하나인데 국제 글로벌사는 불편을 드려 죄송하다면서 왕복 택배비를 부담해 주어서 얼마 안되는 택배비지만 장화를 받고 나서는 기분이 참 좋더군요. A/S도 친절하게 깔끔하게 무료로 해 주면서 택배비 역시 소비자에게 전가 시키지 않고 직접 부담해 주는 서비스 마인드에 작은 감동을 받았습니다. 조구사들 역시 어려움이 많겠지만 이런 사소한 것에도 신경을 쓰는 조구사가 점점 많아졌으면 하는 바램으로 몇자 적어 봤습니다. 레칸 에코노 부츠 장화의 찍찍이 부분이 터졌습니다. A/S 보냈던 장화가 깔끔하게 새 찍찍이로 교체해서 왔습니다. 레칸 에코노 부츠입니다. 겨울 방한화로 사용하고 있는데 따뜻하면서도 밑창이 잘 미끄러지지 않는 재질로 되어 있습니다. 봄,가을에는 같은 회사 제품인 렉슈마 민물장화를 신고 있는데 여러 회사의 장화를 신어 봤지만 개인적인 생각으로는 장화도 이렇게 퀄리티를 높게 만들수 있구나 하는 생각을 갖게 되는 제품이라는 느낌입니다.