몇일전 다리뭉치 때문에 불미스러운 일이 있었습니다. .
월척에 사용기를 올리고 다음날 수정레져측에서 연락이 왔네요
연실 죄송하다고 하며 환불은 힘들고 상판을 교채해 준다고 하더군요
일단은 알았다고 하고 택배를 기다림니다
제품은 일땜시 제가 아닌 마눌님께서 받으셨습니다..
다리뭉치부분부터 확인합니다ㅋㅋ
전에는 없었던 설명서까지 있네요..
아침에 잠깐봐서 자세히는 못봤습니다..오늘 퇴근후 설치한번 해봐야겠네요..
솔찍히 트라우마라고 해야하는지..쓰기 겁나는게 사실이네요..시간이 지나면 괜찮아 지겠죠ㅠ
그때당시 낚시하던 장소입니다..뜰채가 U자로 휘어서 생명을 잃었습니다..자작한건디..
처음부터 이렇게 as에 신경을 썻더라면...범s님도 이런글을 안올렷을 것이고....우리 회원님들에게 욕 바가지로 안 얻어 먹었을 것인데..
꼭 소 잃고 외양간을 고치네요...
모든 조구사들도...1개의 작은 이익을 추구하려다..100개의 손실이 발생한다는걸 조금 아셧으면 합니다..
특히 as관련 일들은 영세하다는 핑게는 접어두고....접수되는돼로 바로바로 처리 되엇으면 하는 바램이네요..
수고하셧습니다.....큰 대물들로 손맛보실겁니다..
잘 해결하셨다니 다행 이네요...
수정에서 슬림B를 생산은 하고 있으나...
OEM이라고 해야 할까요?
OEM으로 대자연 피싱으로 공급을 하였기 때문에...
수정레저 여직원이 대자연 피싱으로 전화하라고 한 것 같습니다.
대자연낚시에서 구매하시고 수정레저에 환불을 요청하셔서 않된다고 하셨지...
단순히 AS를 거부한 건 아닌 것 같습니다.
차차 사용해보시면 아시겠지만...
제가 체중 100kg 정도 나가는데...
사용상 전혀 문제없습니다....
수정 발판부터 가로본능, 특특 좌대 여러 제품 사용해 봤는데...
정말 튼튼합니다...
헤드 사출 부분 불안하다 하시는데....
마음먹고 분지르지 않는 이상 사용 시에는 전혀 문제없습니다.
걱정 안 하시고 사용하셔도 될 것 같습니다.
글 올릴까 말까하다 올립니다...
수정 레저 여직원 말에 의하면
범S님께서 환불해달라 하셔서...
그럼 "대자연 낚시로 전화하라" 하셨다고 하는데...
AS 안 해준다고 글 올리셔서 엄청 속상해하고 있습니다...
범S님 작성 글에 댓글 보셨죠?
범S님께서 안 좋은 일이 있으신 건 사실이지만....
왜곡된 글을 올리셔서 오히려 수정 여직원이 욕을 먹는 것 같습니다.
수정레저에 AS 요청하셨으면 무상으로 해주셨을 거예요.
범 S 님께서 교환 잘 받았다가 아니라...
공식적으로 수정 여직원께 사과를 하시는 게 맞지 않을까 합니다.
슬림b 사용하다가 다리뭉치가 통으로 빠졌습니다..이거 왜이런가요?하고 물었습니다
여직원분은 이거 왜이러지 하고 아무런 말이 없으셨습니다..
그래서 제가 이거 불안해서 못쓰겠다..처음 사용이고 환불해 달라고 했습니다..
그러니 판매처에 연락하라고 하더군요..
여직원분도 as해주다던가 사진찍어 보내라고하면 되지 않을까요?
전 as는 생각지 못하고 환불만 생각했습니다..제가 대자연피싱에 얘기한 내용처럼 차타고 가는데 바퀴가 빠졌습니다..빠진 사유가 볼트 미체결 이면 볼트 채우고 기냥 타고 다니시겠습니까?솔찍히 환불이 안된다는게 이유가 사용해서 인데 사용하기 전에 꼼꼼히 볼트하나 하나 보는사람이 몇이나 될까요? 위사진 보듯 경사지역이였구요 넘어져서 허리랑 엉덩이도 아프네요..소모품도 수장되어 잃어버리고..
말 한마디에 천냥빚을 갚는다는 말을 새삼 새겨야 할 듯 합니다....
a/s는 제조사측에서 하는게 맞는거 같습니다.
그래서 말들이 그렇게 된것 같네요.
a/s 잘되셨다니 걱정 마시고 이제 잘 쓰셔서 큰 붕어 만나시길...
구입을 대자ㅇ 에서 하셨으니 환불은 대자ㅇ 으로 하시는게 맞네요... as요청은 수정으로 하시는게 맞구요.
아무튼 잘 처리 되서 다행입니다.
개인적으로 수정 as 정말 좋다고 생각 합니다..
기사님 정말 친절하심..^^
여자분은 네가지가...좀...
물건이 부실하고 as 불편하다는 평이 많으니..
수정은 제외해야겠네요
좋은 정보였습니다
저두 슬립b 사용해 보았지만
튼튼하니 좋았습니다
불편한점은 추가로 직접 개조도하고
수정측에 문의도 드리고
지금보니 사이드바가 매립으로 출시했네요
저는 저거 만드는라 죽는줄 알았는데 ^^
수정레져도 a/s 당연히 해줄 상황이고
이곳에 글 안올리셧어도 a/s는 당연히 해주셨을 거라 생각합니다
그리고 개개인이 상황이나 입장이 다르지만
저두 부품구입 때문에 공장으로 전화드리니
전화받으시는 여직원분 친절하게 일일이 설명해주셧던
기억이 나네요 ^^
크게 안다치셧어 다행이네요
부러진 뜰채에 아쉬움이 혹시 제가 싸구려 사용안한 2단뜰채가
하나 남아있는데 메이커 없어도 상관없으시면 쪽지로 주소주시면 보내드릴게요 ^^
앞으로 좋은 일만 가득하시길 ^^
한동안 불안불안하시겠어요
암튼 조심해서 잘사용하시고요
안출하세요
마지못해 어쩔수없이~~~
전세계에서최고로잘만든다해도
수정은 영원히 빠잉~~~~
당사자들이 모두가 서로 잘못을 인정하고 사과했고 모든일이 잘 처리 됐으면 최고의
결과를 서로 얻은 것입니다
범s 님도 소비자의 입장에서 당연한 권리를 주장하여 새로운 제품으로 만족해 하신 성과를 얻었으며
수정레져 입장에서도 신속한 대응으로 기업이미지 실축보다는 전화위복으로 신뢰받는 조구사로 탈바꿈하는
계기가 되어 앞으로 많은 조사님들로부터 사랑을 받을 것입니다
따라서 서로 패자는 없는듯 합니다... 서로 이익을 추구한 셈이지요...
자칫 제3자들의 개입으로 김진우씨 사건처럼 양패가 서로 갈라져 갑론을박 하는모양이 될까 두렵습니다
이쯤에서 들 마무리하는 것이 좋을듯 하군요....
더구나 이런상황을보니 더더욱 그러네요.
다행이도 무사한것에 다행입니다.
항상 조심히 안출하세요.