낚시용품

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낚시용품 A/S 기준은 조구사에서 아님 판매점에서 하나요?

궁금 해서 물어봅니다.

할인을 받아 물품을 샀을경우는?
어느쪽에서 부담해야 하는지요. 난감 해서 질문 한겁니다.
전 무조건 조구사로 보내고있습니다 할인 받던 안받던 제가 구입하고 손에 집는 순간부터가 제 구입기간으로 간주합니다
보증서는 왜 있는지 몰겠어서 답답해 질문 드린겁니다...
a/s를 판매점으로 보내시면 판매점에서 조구사로 보냅니다.
즉 시간이 좀더걸립니다.
조구사로 직접통화한후 보내시는게 빠릅니다 a/s받기가..

전에 낚시인들에게 인기가 있는 의자가 커버를 샀는데 몇번 안썼는데 불량이나서 판매점과 통화했었는데
판매점에서 그러더군요 자꾸 고객한테 a/s테클(?) 들어오면 물건을 그판매점에 납품을 안하겠다고 갑질을 한다는겁니다.
그러니 직접 조구사에 고객님이 전화해서 a/s받으시라고 죄송하다고 하시더군요...
첨엔 판매점에 귀찮아서 그런가 하고 기분이 살짝나빴는데 나중에 알아보니까 정말 그런경우가 종종있나봅니다.

다 그런건 아니지만 그런일 있고서는 전 a/s보낼때 조구사로 직접합니다.
저두 바로 조구사로 의뢰합니다
이게 빠르고 확실하더군요
요즘은 의식이 많이 바뀌어 고객이
요청하면 친절하게 모두 해주더군요



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