섬의자 사용하시는 분들 중에 엉덩이 받침부 양옆 플라스틱 파손 되어 수리 받으신분
있으신지요??
수리 하셨다면 유.무상 처리가 어떻게 받으셨는지요??
**섬의자 밑부분 플라스틱이 자주 파손되어 주변분들꺼 포함해 올봄까지
10대정도를 무상으로(신형 흰색)택배비만 지불하고 친절히 as잘 받았습니다..
근데 얼마전 다른지인분꺼 동일 부분 파손되고..파손 되어 수리가 안되는줄 알고 창고에
보관중인 의자가 2개있어 섬의자as 문의하니....
전화받으시는 아주머니 왈: 2년동안 직접 상담하고 as처리 직접하고있는데...
그전에는 그런적이 있었지만...2년동안은 무상으로 교환해준적이 없다고 하더군요.
그래서..제가 얼마전에도 무상으로 교환하였다고하니..절~~~~~대!!!!!! 그런일 없다고 딱~~말을 자르네요..
저도 월척에서 무상수리해준다하여 올봄까지 택배비만 지불하고 as받았는데..무조건 그런일 없다고..
월척에 섬의자 as관련 글들 쭉 보면 어떤분들은 무상으로 다른분들은 유상으로...사람 가리는건지...
돈..몇천원이 문제가 아니라.....자기들 물건 문제없다고 딱잘라말하는 직원분??이 화나게 만드네요
As받으신분들 어떻게 처리 하셨는지 궁금해서요..
섬의자 AS문의 드립니다
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뒤늦게 알게됬고요 회사에 a/s문의를하니 무상으로 수리해준다 하는데.......
의자부피도 만만치않아 엄두를 못내겠네요 택배비도 지불해야하고요
나중에 알아보니 얼마간 출시했던 섬의자 등받이부분 봉재불량제품이 많았던거 같습니다
참고로 a/s상담했던 직원분은 남자였습니다
지인분꺼 포함 한 7~8대 정도 교환 했습니다
낚시가서 그부분 파손되어 낭패본적 있습니다. 혹시 파손될지 몰라 주변분들꺼 신형으로
교환할려 전화하니 저도 이제 유상으로 처리하더군요..짜증나서 as안받았습니다
섬의자 검색해보면 파손문제로 다른의자로 갈아타시는분들 많은이유가 있는것 같습니다
전화했었습니다
개당 5천원에 구매하라고 하더군요
의자 구입한지 얼마안된터라 돈보다 짜증이나서
한마디했습죠 필요없고 의자뿌사삐고 새로 장만할랍니다
그렇게 예기하니 그럼 어떻게 해드릴까요 하더라구요
의자사가지고 5번출조만에 뿌사지는 의자를 저는 어떻게 할까요
했습니다 그쪽도 짜증이나서 그럼 택배비만 내세요 보내줄게요 하더라구요
그래서 팔걸이만 받았습니다
남자분이였구요...아주퉁명스러웠습니다
지금쓰는게 한번더 뿌사지면 다른제품 쓰려고합니다
도날드 5 년쓰고 바꿀때 너무멀쩡해서 다른분 드릴수 있는정도 였는데
섬 의자는 쪼매 약합니다
신형은 보강 되서 나왔다네요
택비포함 5천원 유상으로......싸울까하다 귀찮아서
다음의자때 다른 업체거 사야죠^^;
저도 엉덩이 받침부 -자 알미늄 잡아주는부 플라스틱 파손 후 유상 수리.구입후 5개월시
엉덩이 받침 시트 잡아주는부 알미늄 파손 유상수리.구입후 3회사용시
전화해서 사용한지 얼마 되지도 않았는데 파손됐어요..라고 하니..
그걸 얼마나 사용했는지 어찌압니까???
그리고 의자가 파손 되는건 무조건 사용자 부주위라고 하더군요ㅠㅠ
의자 6만5천원주고 사서
수리비 1만 5천원 들었습니다.
나루로 갈아탔더니 아무 문제없네요
뒷다리 파손으로 유상구매 수리, 이제는 앞다리 제일 두꺼운 앞다리도 어제보니 휘어졌더군요. 다리 잡아주는 프라스틱은 벌써부터
금이 가서 언제 깨질지 모르는 상태 입니다.
참고로 저의 몸무게는 70kg정도 입니다.
섬의자관계자 분께서 보시다면 조금만 더 튼튼한 섬의자를 만들어 주시면 좋겠습니다.