큰맘먹고수초제거기를샀습니다
대전xx에서 대물xx수초제거기를요
이월에받아서 사무실서반만펴보고
큰형시골집에두었죠
최근 형이 사용해보려고펼치는고정에 팔번대가금가있고 육번대도장심하게벗겨진곳에 손도베었더군요
대전에문의드리니 사용중에그런건소비자책임
제가말도안된다고 하니 해당회사에 택배보내라더군요 조만간 해당사에서 연락올건더 소비자책임으로 떠넘기면어찌대항해야할까요
물론 고가는아니지만 만약소비자책임이다고하면ㄱ그건 아니란생각들어선배님들의 고견기다려봅니다
세상에이런일이 어찌해야할까요
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이를 근거로 제조회사 및 대전과 협의하셔요.
기분 좀 그렇던대..그래두 본사 담당자 분과 친해져서 같이 낚시도 다니고ㅋ 좋은분 만났으니 위안 삼았습니다^^
저도 비슷한 경험있읍니다 조구사로 보네As
받았지만 물건판 대전xx 나몰라라 식으로
말하는데 기분 드럽드라고요
나름 소개도 시켜주고 했는데 이젠 드러부서
안합니다 물론 물건도 다른곳에서 삽니다
다그러치는 안겠지만 말이라도 진심으로
소비자 생각해주는 매장이 많아졌으면 하는
바램으로 몃자적어봅니다
월님들 조은곳 알고 계시면 쪽지나 문자부탁
드려요 조만간 폭풍쇼핑 예정 입니다
안출하시고 498하셔요
시간이 지나서 제품에 문제제기는 판매점 입장에서는 좀 난처한 부분이겠네요.
아무튼 잘 해결되길 바람니다.
그런거있잖아요 이건아니다이런거
바뀌는건없겠지만 드리대야죠
선배님들말씀 새겨듣겠습니다
판매자는 인정하기가 어렵겠죠 ?
사용하다가 부주의로 뽀사 뜨린 건지?
원래(인수전)부터 그런건지 ?
증명할 길이 없을듯~~~
입장 바꿔 생각해 보시면~~^.^~
인수시에 확인 안한 내 잘못이 크겠죠 ?
2월달에 물건팔았는데
한달뒤에 전화와서 환불.교환 해달라고 전화오면
어떻게 하시겠어요?
입장차이 같습니다
대한민국 어디에도 한달지난 물건 바꿔주는 집은 없습니다
1달이 지난상태에서는 바로 교환해주기가 쉽지 않죠!!
일단 대전사장님께서 말씀을 좀 잘못하신부분도 있긴하지만
인수시 바로 확인안하시고 시일이 지난후에 이상을 발견하신부분은 잘못된것 같습니다.
일단 본사로 올려서 상품불량이다고 교환해달라고 하시는게 스트레스를 덜 받으실듯 합니다!
대전사장님하고 길게 말해봐야 아마도 바로 교환해주진 않을분인것 같네요.
혹시나 본사에서도 교환안된다고 하면
소보원에 전화하여 접수하고 상품 소보원으로 보내어 판정받으시면 되구요.
소보원에서 상품불량판정으로 결정나면 소보원판정내역서 지참하여 본사로 교환요청하시면 되구요,
만약 고객부주의로판정되면 그냥 A/S받으셔서 쓰실수 밖에 없습니다.
좋은결과 있으시길 바랍니다.
제불찰이크죠
하지만 제가원하는건 새제품교환이아니라 책임있는답변이지요 나몰라라보단 덜 기분나쁠듯싶어서요
그래야 소비자들이 그런 사실을 알아야 거래를 하던지 안하던지 할거 아닌가요?
구입처인 대전 아줌마네가 잘못? 제조사 잘못?이겠지만
그걸 받고 확인 안하시고 보관 하다 쓸려니 이상있다
분명 소비자도 큰 잘못있다보이네요
물론 새거 삿는데 뭔 문제 있을까 당연 하지요
근데 그런 이의 신청 하는 기간이 분명 있으리라 보네요
물건 구입하면 현장가서 확인하는편이라서 확인유무가 많이 늦는 편입니다. 한두달이 지나서 아주 기쁜맘으로 낚시가서
짠~ 하고 봤는데 문제가 발생~~~하지만 사장님은 사용하지 않고 처음부터 그런 사항이었다면 일단 죄송하고요. 담날바로
택배로 보낼테니 맞교환 해준다고 하더군요. 이상하게도 사용도 못했는데 기분은 나쁘지 않았습니다....