안녕하세요~날씨가 많이 덥습니다...
주말에 낚시가서 록시 36대 수초에 걸려서 지긋이 (강하지 않게) 당겼는데 바톤대에서 (예.바톤대가1번이면 3번째가 부러졌네요)
구입년도는 정확히 모르겠으나 대략1년 넘은것 같은데. 무상 as 해 주나요?
예전에 록시대를 대구에 유천중고낚시점에 구매했는데 그 당시 사장님 말로는 부러지면 강원산업에 보내던지 ,자기한테 가져오라고 하시더라구요 한번 부러진적 있어 가니 바로 그 자리에서 새 낚시대 절번빼서 끼워서 수리완료.
오늘 통화하니..
사장님께 구매할땐 예전에 이렇게 수리한적 있다라고 하니.그땐 많이 팔때고 요즘은 돈받고 해줍니다.강원산업에 전화해보세요
이렇게 말하네요. 많이 팔떄랑 지금이랑 말이 틀려진건 무엇인지.....
그 후로 록시대는 정말 조심히 사용하여 파손된적 없습니다만. 어제 부러졌어요....이정도로 부러지기에 어이없음....
최근 후기를 보면 강원산업 무상as 안해준다 해준다? 사람 봐가면서 해준다? 등.
요즘에는 어떠한가요...그리고 이런말씀 여쭤보기 좀 그렇지만. 무상 수리기간이 구입후 1년이내 인가요?
제가 알기론, 록시 레드 같은경우 보증서도 없는데 작년에 구매했다고하면 강원산업 그 분들이 알수 있을까요??
결론은 제 부주의가 맞지만. 이 절로도 맥없이 부러진다면 낚시대 자체도 문제가 있다고 보거든요..
구입한 낚시점은 많이 팔떄는 무상으로 해주고,이제 돈 받습니다. 이러는데.
강원산업에 최대한 무상as 받을수 있을까요? 아직 전화통화 하기 전 입니다..
록시골드 보증서로 한 절번만 무상 처리 해 주며
32대 .56.7번 파손 되니 새 제품 보다 부속 값이 비싸서 5.7번대 보증서 처리하고
5번대 유상 처리 한적 있습니다
강원산업 A/S 처리 속도는 빠른데 부속 값은 어마 어마하게 비쌉니다
직젭 찿아갔으나 자비로 수리
아마 안될겁니다
록시레드 경우 보증서가 자체없는데 무조건 사비로 수리?
말이 안되네요 .. 보증서가 없기에 구입년도도 구매자 본인도
모를판에 강원에 전화하니 1년 미만이면 무상수리 해준다네요
어떻게 구입년도 확인시켜드릴까요 말하니 자기네들이 낚시대
보면 안다고하네요ㅡㅡ 낚시대에 시리얼번호가 있는것도 아닌데
아직 방문전인데 가서 낚시대상태보고 깨끗하면1년 미안 으로
무상수리 해주고. 기스많고 더러우면1년 지난걸로 판단하여
유상수리? 만약 이런식이면 정말 이해가 안되네요
참고로 저의 추측이며. 아직 강원산업 방문 전 입니다
36대 7번 교환, 44대 8번 교환(44대 크랙 그냥 사용해도 되는지.보여줬더니 그냥 교환해 주십니다.
생산년도는 1년이 넘은 낚시대 이지만,지인분에게 선물받을 당시 1년이 넘지않았다고, 말씀 드렸더니
제가 구입한거 였으면 계좌내역이나 영수증 보여드릴건데 확인이 어렵다 말씀하시니 바로 무상1회
as 받았습니다,,
최근 강원산업 무상as처리 기준이 바뀌었다고는 하는데, 중요한건 1년 넘지 않은 제품은 이유 묻지도
따지지도 않고, 바로 처리해 주시던데요.. 그리고 대구에서 직접 찾아왔다고 택배 보내시지 말씀하시던데
분명1년 넘지않았고, 이유를 설명 드리고자 찾아왔다 말씀하니 , ,
바로 처리하고, 인사드리고 갈려고 나오는데.. 잠시만요.....
먼길 오셨다고 모자를 써비스로 주십니다....감동 ....
감사하다고 인사 전하고 ,왔습니다
ps. 최근 정책이 바뀐지 뭔지는 모르겠습니다만.. 1년 미만 제품 무상입니다 1회 입니다
그리고 더 어이가 없는건, xx 낚시점에서 구입한 록시 낚시대도 있는데 그당시 부러져서 말씀드리니
사장님이 묻지도 않고 바로 새 낚시대 절번뺴서 교환해 주시더니..담부터 강원에 전화하고 할 필요도없고
자기한테 오면 바로 처리해 준다고,,,
몇년이 지나고 전화드리니...이제는 안된다고 강원산업에 의뢰 해 보라네요..
한떄 록시 대란터져서 많이팔떄는 되고, 이제는 잘 안팔리니 안된다??
이 말이 더 어이 없네요..
그 당시떄는 나중에도 부러지면 수리해 주십니까? 물었는데 언제든지 오라고 해 놓고선..
이상 강원산업 as및 전화받으시는분 친절함 등. 후기 입니다~~
그걸 보고 기준 잡으시더라고요,,저는 봐도 숫자의 의미도 모르겠는데..