호봉실업 황토파라솔 A/S 원래 이렇습니까?

호봉실업 황토파라솔을 구입 첫 출조를 했는대 어라....파라솔 폴대 잠금 장치가 말을 안듣네... 저녁 7시무렵 구입처에 문의 호봉실업 전화번호를 받아서 담자자 분과 통화를 하니... 문제의 폴대를 먼저 보내 주면 A/S해서 보내 준다고 하길래. 제가 사용 부주의로 생긴 문제가 아니니 먼저 폴대를 보내주면 그 택배로 다시 반품을 하겠다 이렇게 합의 하는대 30분가량 통화료가 소모되었습니다. 오늘 폴대를 들고 택배가 도착하길 내내 기다렸는대 폴대는 오지 않아서.. 호봉실업에 다시 문의 전화를 넣었더니 또 다시 이사람 저사람 전화를 바꾸더니 다시 물건을 보낸다고 합니다. 호봉실업 불량 물건 구입해서 A/S 한번 받는대 1시간가량 통화료가 소요되었습니다. 화가 치밀고 열불나서 밑에 문제의 파라솔 올림니다. 폴대 안쪽을 보시면 잠금 브레이크 장치가 없습니다. 이런 물건 팔고도 A/S 받기 힘들어서 어디 호봉물건 쓰겠습니 까?