처음 제가 FOP 제품을 접한것이 2012년 봄이였습니다.
그때 처음 구입한 제품이 2012년 최고급형 무받침틀 미라클 이였는데
그때는 제품을 구입하고 AS 받을 일이 전혀 없었습니다.
그당시의 제기분은 정말 좋은 제품이다 참 편리하고 꼼꼼히 제작한 제품이구나 생각하면서 사용하다
2013년 미라클 히든 출시하면서 신제품 구입이후 부턴 실망만 계속 합니다.
사전 검수 없이 물품 보내니 맞이 않는 부품들 다시 반품 보내고 다시 받아보니
처음은 정상인데 3회 출조 하니 떨어져 나가는 자석들
AS 보내는 귀찬음이 싫어서 자비들여 다시 접착한뒤 그때 떨어지지 않았던 다른부분들이 다시 떨어져나가는 상황
처음 느꼈던 믿음은 자꾸만 사라져 갑니다.
주위 조우들한테 소개시켜주고 제소개로 구입한 사람들에게 미안하게 느껴지고
저도 엄청 짜증나는 상황입니다.
고기 대차고 나가니 같이 떨어져 나가버리는 자석 황당그자체 입니다.
가슴장화 신고 우여곡절끝에 건져내긴 했지만.
혹시나 싶어서 뭉치 10곳 전부 다시 확인해보니 4곳 정도가 떨어져 나갈려고 합니다.
자꾸 전화해서 이런부분 따지기도 제성격상 힘들고 그래서 여기라도 적어 봅니다.
구입후 5개월 정도 사용중인데 자꾸 제품 하자로 마음만 심란하네요
제발 초심 잃지 않고 예전 처럼 확실한 제품을 만들어 주셨음 합니다.
처음 만들시 정상제품으로 나왔음 AS는 필요 없다고 생각하는 사람입니다 저란 사람은.
FOP 미라클 지금의 제품상태에 실망이 큽니다.
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저와 같군요..
본드로 간단히 해결은 되는데
보내기도.. 전화하기도 뭐하고
전체적으로 내구도가 좀 약해진것 같아요
높낮이 조절하는볼트 2개가 나사산이 망가져서
고생좀 하고 있습니다.
주걱에 덧댄 미라클 와인색 스티커는 색이 바래져가고 있구요 ..
높낮이 볼트 끝에 마모방지 캡은 몇개가 사라졌구요
조금 그렇네요,..
나름대로 각자 회사 제품의 특장점을 살려 소비자에게 기호와 성향에 맞게 선택권을 넓혀주고 있다는 것입니다.
받침틀은 그 분들의 노력으로 다양한 기능과 디자인 실용성이 혼재된 완성도 높은 제품들이 출시되고 있더군요.
장비 욕심으로 여러제품의 받침틀을 사용해 보았는데 사용횟수와 시간이 흐름에 따라 소모품이 마모되고 해서 AS를 받았습니다.
각기 다른 회사였지만 아사 제품에 대한 자부심과 소비자에 대한 만족도를 높이기 위해서 깔끔하게 다시 사용하는데 문제가 없도록
성심을 다해 수리를 해 주시더군요. 저의 부주의로 인한 경우에는 당연히 유상 처리를 하였던 적도 있었던 같습니다.
업체에 AS차 방문하게 되었을때 느낀점은 정교한 부품들을 수작업으로 일일이 검수와 수리를 해 주시더군요.
아주 부가가치가 높은 제품은 자동으로 생산되는 반면에 제품에 따라 다르겠지만 일일히 꼼꼼하게 수작업으로 작업하는 공정에서
완벽한 마무리를 하지 못한 경우도 일부 있을 수 있다고 생각해 봅니다.
번거로우시겠지만 해당 조구사로 다시한번 보내시어 AS를 요청하시어 처리하시면 될 것 같습니다.
조구업체에서도 꼼꼼하게 다시 한번 살펴보시고 AS는 정평이 나있는 회사인 만큼 깔끔하게 만족하실 수 있도록 해 주실 것 같네여.
소비자가 실망을 느끼기 시작하면 회복불능의 상태로 가는것은 [不知不識부지불식]간에 일어난다는것을
사업주께서는 빨리 느끼시고 [恒久初心항구초심]의 자세로 빨리 돌아오시기를 바라면서,
저 또한 fop사의 여러가지 제품을 사용하고 실제로 방문하여 사장님을 뵙고 A/S를 받아보니,
[恒久初心항구초심]의 마음가짐을 버릴분은 아니라고 느꼈네요. 다만 사장님 혼자서 업무처리를 하다보니
소홀한 부분이 발생한 것으로 보입니다. 위 사를 두둔하는것 처럼 보이시겠지만 전혀 아니구요.
제가 받은 호의가 너무나 감사해서 한말씀 드렸습니다.
저 또한 번거로우시더라도 한번 시간 내서 방문 A/S 받아보시길 권해드립니다.
[낚시로 인하여 행복하시기를 바랍니다]
이 글을 읽고 맘이 상해 지네요
물론 제품이 완벽 할 수는 없지만 A/S만큼은 잘 해 주어야 한다고 생각합니다
아무리 잘 만들어도 불량은 나오지만 적게 나오게만들고 사후관리가 철저해야 한다고 봅니다
낚시하시는분들이 고기를 잡아 먹기위해서보다 잡는 재미로 낚시를 하시는데 낚시갔다
부량으로 큰 고기를 놓친다든지하면 평생 후회하게되지요
얽힌 맘 풀러 갔다 더 엉키고 오게되지요
제조 업체께서는 고객의소리에 귀 기울여 주시면 감사하겠습니다
제껀 최고급형이라 괜찮은건가...
제껀 하나도 떨어진것이 없는데
7월말에 구입해서 매주출조하는데
지금까지는 떨어지는건없네요
a/s보내셧서 전체적으로 점검받아보시길 권해드립니다
전화통화한번더하시고 물건보내보세요.
저는 슬라이딩좌대를 쓰는데 연결부위가 문제가있어 방문했는데 더욱더 보강함과 동시에 정성을 듬뿍느끼고 왔습니다. 미라클 사장님 믿을만 하더군요. 개인적인 느낌이었습니다
A/S 접수를 하다보면 기분상할때가 정말 많았지만
미라클은 정말 다르다고 생각하는 미라클과 전혀 상관없는
1인입니다