장터자유게시판

경동 택배 해도 해도 너무하네 ㅉ ㅉ

참을려다가 ,아래 붕***** 때문에 용기내어 자문을 구합니다. 어떻게 처리하고 복수해야 하는지요?? 8월 13일(수) ,경기도 이천에서 고마우신 분에게 중층대 싸게 구입후에 택배비 착불(5.000원)로 경동 택배로 물건을 부쳤다고 연락옴. 8월14일(목), 울산 경동 택배 영업소에 도착했다고 아침06시40분에 메세지가 왔네요. 잠결에 확인하고, 회사 출근~~ 그날 (14일), 늦게까지 기다려도 택배는 커녕,연락도 깜깜 무소식~~~다음에 오겠지 하고~~ 8월 15일(금), 아침에 회사로 광복절 특근을 하고 퇴근~~후 호프집에서 시원한 맥주한잔 하고 있는데 ,택배기사가 전화가 왔네요.(오후 5시43분) 택배비 착불인데, 어떻게 할꺼냐고~~ 제가 경비실에 5,000원 맞겨 놓을테니,경비실에 놓고 내일 찿으러 와라고요. 참고로 제가 회사 숙소 생활을 하다보니,하루에도 택배회사가 수도없이 경비실에 들락 거리거든요. 15일 밤늦게까지 마시고 (?) 바로 방으로 들어와서 자고~~ 8월16(토) 아침 10시에 ,늦게까지 자고있는데 택배기사 전화와서 왜?택배비 안맞겨놨냐고 다짜고짜 묻길레, 지금 어디시냐고, ~~아래 경비실에 있다고 하여서, 졸린눈 비비며 내려가서 5,000원 주고 물건받아와서 열어보니~~허~걱, 중층대 손잡이대가 정확하게 두동강이나서 바로 택배기사에게 전화하여 상황 설명하고 오셔서 물건상태 확인하시라고 하니 다른곳으로 배달중이라서 월요일(18일)날 와서 확인한다고 해서, 알았다고, 꼭~오셔서 확인하시라고 하고 경비실에 맞겨놓고, 월요일 회사 출근 역시 예상대로 깜깜 무소식~ 퇴근후 택배기사에게 전화하니 저녁에 들린다고 했지만 역시 무소식~~ 택배 보낸분에게 통화하니 그럴일이 없다하시며,자기일인냥 사방으로 수소문. 이천 경동택배에 저보다 더급하게 연락하시어서 상태좋은 물건 확인하시고 택배 보냈다고 연락옴 (정말 다시한번 고맙습니다. 어제까지 고생하신점, 꾸~~벅) 서론이 길어서 죄송하고요. 택배회사에서는 잘못이 없다고.보낸분과 알아서 해라고 합니다. 참고로 울산 경동 택배(대표자 김**) 사장님과 전화로만 약 2시간정도 통화~~고객으로써~결과는? 배째랍니다~~ 힘없는 고객~당신마음대로 하랍니다. 참~~어이가 없데요. 소비자 고발을 하던지 법으로 하랍니다. 만약을 위해서 (파손사진도 찍어놓고, 전화내용도 다 메모해놓았죠.) 여기서 궁금한게 있네요. 왜 14일(목) 배송이 안되고 15일배송을 하는지,택배 휴무 아닌가요?? 또한 착불 택배비는 날라다니면서 바로 바로 전화하면서~ 수령해가고,손해볼것 같다고 생각되면 전화도 안받고 ,일처리가 거북이 마냥 느릿 느릿~~ 얼마 안된돈이지만 해도해도 너무하네요~.그래도 일주일에 1~2번정도 택배거래를 하는데~~ 참고로 오늘도 택배를 선불로 2개나 보냈네요.(로* 택배) 앞으로 경동택배 이용안하면 되지만 저혼자 만으로는 너무 어울하여, 선배 회원님들이 도와주세요. 쓸말 ,억울한 말, 행동들 많지만 글로써는 한계에 부딫치네요. 긴글 읽어줘서 감사드리며. 앞으로는 택배 거래시 저에게 반드시 경동 택배 착불로 꼭~꼭 보내주세요.(복수할렵니다 ㅎㅎ) 그리고 마지막으로 보내신분께는 너무 감사 드리며,다음에 좋은거래 하기를 빕니다. 선배님들 덩어리 시즌이 왔네요.안출하시고 어복이 가득하시길~~ 꾸~~벅

택배 배송이 늦는 이유는 여러가지가 있을수 있습니다.
코드 오류(편지로 치면 우편번호 같은것), 중계오류, 송장이탈, 물건 분류오류,택배기사 임의로 배송안하는경우 등등등...수많은 경우가 있습니다. 일반인들은 오늘 보내면 그 다음날 당연히 도착하시는줄 알고 계시지만 택배 약관은 그렇지 않습니다.
48시간 이내에 배달이 되면 되는걸로 택배 약관이 되어 있습니다. 택배가 늦게 오는 이유를 정확히 알고 싶다면 해당 택배 사이트에 들어가서 관할 영업소 전화번호를 알아서 운송장 조회를 하는게 제일 정확한 방법입니다.
또 하나 택배 물건 파손시에 보상 받을수있는 방법은 운송장에 주소 연락처를 기입하실때 물건의 종류, 물건의 가격을 정확히 기입하는 습관을 가지고 계셔야 한다는 것입니다. 그래야 나중에 보상 받을때 정확히 보상 받을수 있습니다.
운송장 영수증은 일종의 계약서와 동일한것이니 운송장에 보시면 세세히 적는란이 다 있습니다. 아무리 바빠도 정확히 기입하세요. 그리고 택배비 깍을려고만 하지 마시고 고가할증 운임을 요구하면 주십시요. 그래야 보상을 정확히 받을수 있습니다.
일반 택배는 50만원 한도 내에서는 보상 받을수 있습니다. 그리고 월척회원님들 택배 영수증 받으시면 꼭 약관한번 읽어보시는 습관을 기르시길 부탁드립니다. 지금도 제가 택배를 하고 있지만 종종 문제가 발생하여 소비자들이 피해 보는걸 봅니다.
소비자의 권리는 소비자가 알아서 챙기시는 습관을 기르시는게 우선이라 생각합니다.
항상 안출하시길 바랍니다...
지나가다 몇자 적습니다....^^;

일반택배의 배송지연은 물량이 많이 늦은듯 보입니다....저의 동네는 택배 2~3일 정도 소요 되죠....급한 물건이면 중간에서 만나자고 하죠.........

또한 대한민국 택배 회사(우체국제외)는 개인이 오다를 받아 운영을 하기에 파손일때 90%이상 배째라 합니다...........가격이 높은 물건이고 또한 전문 지식이 있는 분은 본사 및 고발센타 등등에 문의 해서 조치를 하죠.........그러나 우체국택배는 파손 분실 되면 50만원(보험택배 제외) 까지는 제품 가격과 파손등등에 의하여 배상이 가능 합니다....특히 우체국택배 요금 높은 만큼 나중에 사고 나면 소비자가 왕입니다......콜센타 본부등등에 민원제기 하면 몇칠 안에 모든것이 해결되죠........

하지만 일반택배는 변상 받기가 힘들죠..또한 본인이 본사와 영업소(지점)에 강력 항의 하셔서 권리를 찾으시기 바랍니다...


마음을 다스리고 앞으로 어떻하실지 고민 해보시구요........경동택배에 항의 하심이 좋을듯 합니다.

참고로 경동택배는 대형물건을 많이 취급 하기에 소형 제품은 파손율이 높습니다(개인적 생각^^;)
이거 택배 불안해서 보내겠남?
써글늠들...ㅋㅋㅋ
어제 광주로 낚시대 두대 보내면서 20만원이라고 적었는데("취급주의")
혹시나 택배사고 날까봐 회사 거래처를 이용하고있습니다.

약간의 사고라도 줄이실려면 회사에서 거래하는 택배회사를 이용하시면 조금이라도 손해를 줄일수있을거같네요!^*^
참조만 하십시요...

낚시대 배송은 아니지만, 회사일로 업무상 제품을 서울에서 택배로 주문했는데... 도착했는데

25kg 짜리 지대포장이 완전파손되어 못쓰게 되었더라구요...(경*택배)

도착시 확인하고 사진찍어서 보관하고, 택배지점 사장과 통화하니... 지점잘못이 아니고 중간 분류과정

에서 파손이 일어났다는군요... 본사로 사진보내고 해당제품에 대한 세금계산서 끊어서 달래서 주니...

처리기간 3개월가량 걸린다는 군요(아마도 지쳐서 포기하겠지... 하는 건지)

중간 중간 몇번씩 전화해서 결국 3개월만에 받아냈습니다.

참조하시구요... 필요하다면 사진찍어서 보내고... 그래도 배째라면... 소비자보호원을 이용하시길...



2025 Mobile Wolchuck