안녕하세요 월척사이트 오래전에 가입하고 이제와서 활동하는 신입입니다.
제가 10월1일쯤 스마트 받침대 구입후 10월2일날 물품을 받아서
열어보고 못쓰겠다 싶어서 설골 받침대 풀셋을 다른분께 분양받았습니다..
그리고나서 장터에 스마트 받침대 11개 55,000원에 올려났었는데
대구에 한분이 스마트 받침대 사겠다고 사진까지 올려났었는데
택배받아보니 뒷꽁지가 없어서 못쓰겠다고 반품하겠답니다..
그래서 반품까지는 좋다, 하지만 택배를 저한테 착불로 보낸다는 겁니다.
구매자가 잘못 구매를 하고선 판매자에게 반품하는건 착불이 맞는건가요
그 스마트 받침대는 스마트 받침틀 전용인걸 저도 오늘에서야 전 판매자분한테 들었습니다.
사진까지 올린상태에서 자세히 봤을터인데 무턱대고 뒷꽁지없다 이거 반품할테니 환불해달라 택배비 착불로 보내겠다 이렇게 말씀하시는데 어떻게 해야되는 부분인가요? 회원님들 답변좀 부탁드립니다.
받침대는 스마트상사에서 파는겁니다.
꼭 답변좀 듣고싶습니다. 한번쯤 읽어봐주세요!
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확연히 구분되는 사진이라 그렇게 아는줄만 알았죠..
전 택배비 그깟 4~6천원이겠지만 기분이 좀 나빠서 글올려본겁니다.. 이상황을 어떻게 대처해야될지 난감하기도 하고요
무조건 택배는 착불로 보내겠다고 하니ㅠㅠ
원래 제조사에서도 선택할수 있게끔 뒷꽁지는 선택사항인걸로 압니다. 이경우 반품을 받아준다는 것 자체가 판매자분이 한번 양보하신것이라 생각되고, 반품을 한다면 선불이 맞을듯 합니다. 받침대 끝이 얇아서 두껍게 튜닝해야 일반 받침틀에 넣었을때 조여지지요. 그러나 스마트 받침대는 스마트 받침틀을 사용하는분이라면 당연히 튜닝없이 맞을것이고, 스마트 받침틀 외에는 튜닝을 해야 맞을것이라고 구매자에게 알려줘야할 의무는 없다고 보여집니다. 당연히 알고 있을것이라고 생각하니까요. 저부터라도...
너무 더럽고, 가격만 비싸서 반품보낸다고 판매자와
통화하고 반품 보낼때, 택배비 제가 부담하고
판매자가 보낼때 부담한 선불택배비 제가 통장으로 입금해드렸네요.
보내실때 착불로 보내셧다면, 착불로 받는게 맞겠습니다.
제일좋은것은 판매자와 구매자가 통화하여 좋게 해결하는게...
구매자가분이 착불받았으니 판매자두 착불받아야되는거 아니냐 이런식입니다
답변 정말 감사합니다
일반적으로 거래가 되는 것이 아닌 특이한 경우?이기 때문에 미리 구매자분께 말씀을 드렸어야 됐습니다.
스마트받침틀 전용 받침대가 거래되는건 저도 거의 본적이 없네요...판매자분께서 딱 안 집어주시면 구매자분들은 잘 몰라요..
이렇게 되신거 기분좋게 부담해드리세요^^
어떻게 이부분이 착불인지 알수가 없네요
솔직히 말해서 구매하고 써보지도 못한거 착불로 받아서 6000원 나가고
55,000원에 장터에 내놓고 반품하면 또 착불로 돈나가고 차라리 새거사고 말지 뭐하러 제가 장터에 내놓겠습니까?전 낚시 다시 시작한지 얼마안되서 받침틀이 뭔지도 몰랐고 스마트 받침대가 뭔지도 모르고 스마트받침대라길래 아 어느정도 낚시대에 호환되는구나하고하고 구매하고나서 너무 짧길래 다시 재판매한것뿐이 없습니다. 어느정도 낚시하신분이라면 인지하고 계시지 않았을까요?
생각을해보세요
인터넷에 옷이 맘에 들어서 구입을 했는데 입어보니 마음에 안들어요 다시 반송하겠습니다
그회사에서는 선불로 보내세요 이러지 착불로 보내세요? 이렇게 말하나요?
답이 없는듯합니다
아주 공평하게 반반씩 나누세요 ^-^
택비에대해서 반씩 부담 이것도 안되서 그냥 구매자분께 선불처리하라고 할 예정입니다.
구매자의 실수임다ㅡ
근데 택배비를 따지다니ᆢ쩝
그냥 지나갔어야 하는데 의견을 물어보길래 제 생각을 말씀드렸습니다.
그런데 전 아무리 생각해봐도,
판매자가 그런 옵션에 대해서는 설명을 해줘야할 의무가 있다고 생각을 해요.
물론 사진에도 나와있는걸 저도 봤는데,
사진이 작아서 한번에 구분이 잘 안갑니다 ㅠㅠ
(이 부분이 조금 아쉽네요)
솔직한 제 생각이고,
그냥 저 같이 생각하는 사람도 있구나 생각해주세요.
듣고 싶은 대답만 들으실려고 글을 올리신건 아니잖아요~
무조건 막무가내 착불로 보낸다는 분도 유도리는 별로 없어보이네요...
하지만 무조건 반품한다 착불로 보낸다 이말에 너무 화가난 나머지
규성님두 같은생각이시구나 이런생각이 들어서 저도 모르게 말이 막나왔나봅니다.
죄송합니다
전 우경 사용자라 잘 모릅니다.
저도 스마트 받침대 관심이 있었는데
사진만보고 처음 사용하시는분들이
받침틀 전용인지 일반용인지 본문에 기재가
되어있지 않다면 그냥 사진만보고 구매할수도
있다는 생각이 드네요.
하지만 뒷꽁지가 있다면 어디 받침틀이든 사용가능합니다
반품만 받아줘도 님이양보한거네요
원만이 해결되시길~
구매자분께서 좀더 과실이 있지않나 보네요
그리고 뒷부분 뾰족한거 스마트상사에서 개당 천원에
판매도 하고 있는데 굳이 반품까지...
택배비를 떠나 조금 이해되지 않네요..
판매자분의 얘기만들었을때 내린 제 짧은 생각입니다.
내용상으로는 판매자분 귀책사유가 없어보입니다.
그런걸 다떠나서 포장하고 택배보내고 하는 일련의 과정들이 얼마나 많이 신경쓰이고 시간이 들어가는데요, 저 같으면 미안해서라도 왕복택배비 제가 부담하겠습니다.
아무쪼록 원만히 해결 되었으면 합니다!
오늘 아침 8시15분에 한참 자고 있는데 전화와서 오늘 택배 보내겠다 착불로 보낼테니 그리 아세요
이러네요..제가 좀 짜증냈습니다 자고있는데 아침일찍 전화하는건 실례지 않나요? 10시쯤에 전화해두되는걸 하시는 말씀이 지금 저한테 짜증내는건가요?기분 나쁘네요 이러는분입니다.
낚시가기전에 어제 낚시가게 5시쯤에 들려서 뒷꽁지 있나 확인하고 없으면 반품한다고 했거든요..
근데 아침에 전화해서 택배 붙인다는건 뭐죠? 충분히 낚시가게 들렸다가 택배 보낼수도 있었는데
이제서야 보낸다는건..
좋게 생각할래두 저만 나쁜사람된것 같고..
반품오면 일일이 다 꼼꼼히 보고 착불비 뺀 나머지 입금 해야겠네요
판매글은 스마트받침대 입니다.
어느누구도 스마트 전용이라 알고 살겁니다.
사진까지 올라온 제품 구매자가 스마트사용자가 아니라면 구매할때 문의했어야죠~
본인이 타사받침틀 사용중이다 호환이 되느냐?
그럼 판매자가 대답했을것 아닌가요~
물품을 받았는데 호환이 되지 않는 물품이라면
구매자가 판매자에게 전화하여 본인의실수라 양해를 구하고 반품이 하는것이 맞는겁니다.
구매자가 착불로 물건받고 선불로 물건보내려니 짜증이날수도 있으나 본인의 실수니 인정하고.
자세한 내용이 없어서 호환되는 제품인줄 알았다. 죄송스럽지만 택배비 반만 부담해주십사 하면 판매자 입장에서도 충분히 고지하지 않은 미안함 에 착불로 보내라 하던지 택비 일부 부담하던가 할터인데~
승질없는 사람이 어디 있겠습니까.
구매자가 먼저 본인의 실수 인정하고 정중히 부탁하면 판매자도 어느정도 인정할것을 ~~
구매자님 먼저 사과하시구 정중히 부탁하세요
자존심에 사과하기 싫으시면 양쪽 왕복택배비 구매자가 무는것이 맞습니다.
판매자님 어차피 정리하는 물건 택배비 아깝다 생각하지 말고 받아주세요~^^
한발자국 물러서는것도 한계가 있는겁니다. 승질없어서 화 안내는것도 아니고요.
최대한 전 예의 지켰다고 생각되네요 상대한 한 괘씸한 행동때문에 절 이렇게 만들었네요
반품안해줄겁니다
생각합니다.