다름이아니오라
일전에 낚시대를 6대 장터를통해 구매하였습니다
판매자분께서 cj대한통운을 통해 발송해 주셨구 저는근10일째물건을 못받고있습니다
배송추적을하니 대전에서 계속멈춰있고
상담센터에문의하니 추적중이라고만 계속 언급을하고
별다른 말은 하지않습니다
판매자분께는 물건이 분실된것같다고
말씀드린상태고 판매자분의사정상 환불은
추후에가능하시다고하여 기다리고있는상황입니다
돈을 환불받는것을 떠나 이럴때 처리를 어떻게 하여야
되는지 궁금하여 문의드립니다^^
돈보다 솔직히 낚시대가 더아쉬울다름 입니다...
택배물 분실건에 대한 문의입니다
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판매자분이 일단 환불해주시고,
판매자분이`나머지는 택배사에게 처리하시면될듯합니다`
시간이 다소 마니걸리겠네요
해결이야 되겠지만~~맘고생이해가 가구요
판매자분은 이럴때 땡잡았다고 봐야겠죠
환불및 일부보상을 빨리해주고
중고품이라도 물건에대한 새상품으로
보상받을수 있으니 말입니다~~
제가 그런경험이 있어서 글 남겨 봅니다
아님 낚시대를 빨리 찾는방법이 서로에게 좋을텐데
시간이 마니지나서 조금 안탑깝네요
배송담당자도 모른다고해서 나중에 찾아보니
관리사무소에 보관중인겁니다
말그대로 보상받고 물건도 받고 했던
양심에 가책을 느꼈지만...
배송처에서도 택배로 보상을 받은 후라서
저만 물건을 두개받은격이 됐는데...
마음고생 했다며~~그냥 사용하라고 해서
기분좋게 해결된적이 있었답니다
위로의 글보다 실 사례를 적어보았네요
빨리해결 되시기를 바랍니다~~~
장가 가야죠...ㅋ
판매자분의 사정도있겠지만 차후에라는 말은 좀...
이건 순전히 판매자분과 택배회사가 알아서 빨리 해결해야할일인것을 왜 구입한분이 애달아야하는지오르겠네요...
판매하신분도 당연 사정이있으신것 같아
일단 제가 대신? 할수있는조치는 다 해보려합니다
도움주신분들께 다시한번감사드려요
혹 물동량이 많아 지연이 될수도 있구
전산에러로 이리저리 왔다 갔다 할수도 있구
송장이 이탈되어 센타에 홀딩되어 있을수도
있읍니다.
최악의 경우엔
분실이겠죠?
조금만 더 기다려보시고
꼭 찾으시길 바랍니다.
혹? 대한통운이니 폰으로 송장번호 줘보실레요?
저희 집사람이 택배회사에서 일하지만, 사고처리 우선순위는 땡깡부리는 고객이랍니다^^;;
좀 순하다 싶은 고객에게는 배상도 반밖에 안해주려고 한다네요...
하여튼, 목소리 큰놈(?)이 손해 안보는게 택배회사입니다.
매일 전화해서 확인해야됩니다. 접수일로부터 보통2주면 보상비 통장으로
입금시켜줍니다.택배시 물품가액 필히 기재(넉넉히 부풀려서)
그걸루 태클거셔서 빨리받으셔야죠
빠른해결을 하세요
원인은 겨울철이라 송장이 제대로 붙지
않고 이탈이되서 배송이 안되네요
창고에 그냥방치한 상태네요
그쪽에서 포장뜯고 물품 확인하고 저하고
확인 했네요 아마 낼쯤 보낸다고 합니다
판매자 분한테 부탁해서 확인해 달래해 보심이
전 무분한거라 더 신경쓰였네요
그래도 낼 받을거라 생각하니까 웃을수 있네요