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D** A/S 후기

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제가  E**  초창기 짝수체어*** 초리대가작아서

주문하였습니다 ᆢ 상양한  아가씨가 전화받아서 체어***  짝수칸으로 3개 보내달라고

했습니다 ᆢ 알았다고 하면서 한대 6000씩 3대 택배비포함 21000원 입금하고 다음날 받았습니다

 

그런데  2번대와 안맞들라구요 ᆢ 센타전화를 했습니다 

상양한아가씨가 전화받았습니다 ᆢ 아가씨 초리대가 잘못 온것같다고하니  전무님이 전화가옵니다

체어맨  짝수칸은 낚시대를 보내야한다고 ᆢ알았다고했습니다 그리고 택배포장해서  보내줬습니다

선불로 ᆢ 택배보내고 하루만에 수리끝났다고 그다음날에 낚시대를받았습니다

그런데 착불로 주시네요ᆢ 제가실수한것도 아닌데  분명히 제가 체어***짝수대라고 했는데  당연히 선불로

보내줄 알았습니다ᆢ 초리대 3대교환하는데 총30000원 들었습니다 ᆢ D** 후기입니다 ᆢ

A/S응대 60점입니다ᆢ A/S수리 90점 입니다 ᆢ 긴글읽어 주셔서 감사합니다

 

 


통상 dif는 서비스 보낼땐 선불..서비스해서고객에게 보내는건 지정택배로 조구사 선불처리해주던데요? 몇달전입니다.
저두 그렇게알고 있습니다ᆢ 제가 실수했서면 선불로보내고 착불로받는게
맞는데 이경우에는 고객응대할때 제대로 인지를 못한 디땡땡 잘못인입니다
당연히 선불로보내고 사과를 하는게 맞다고 생각합니다 ᆢ
판매처 실수 인데....
구입자가 택배비 부담하는 것은 부당하네요~



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