사람잡는 보험회사 .....

일단 사는곳은 대구이고요 어제 고령으로 짬낚시를 갔습니다(전날 비가오고 오늘은 햇빛쨍쨍) 평소 자주 가는 저수지이고요 아는분들만 오는곳이라 몇년전부터 자주 오던 곳입니다 11시경 낚시대를 접고 차를빼서 집으로 갈려고 차를돌리는데 전날 비가 많이와서 그런지 이슬이 내려서 그런지 앞바퀴가 빠졌습니다 당황한 저는 같이 낚시 다니는 동생을 불렀고 둘이 낑낑 대다가 포기하고 동생차 타고 집으로 갈려고 내려왔습니다 밤 12시경 티브이선전보면 동부화재 프로미 새벽에도 출동하고 그런게 생각이나서 내려오는길 늦은 밤에도 가능하다고 하길래 동부화재에 자초지종을 (길이 쫍다 1톤트럭정도면된다 등등)이야기를하고 마을입구에서 기다렸습니다 한 20~30분 기다리다 보니 기사님이 오더군요 반가운마음에 차에 올라타는데 기사가 저의 신발에 묻은 흙을보고 인상을 찌푸리길래 미안한마음이 들더군요 ; 그 기사가 제차있는데로 가던 도중 포장도로에서 비포장으로 바끼는곳이 있는데 그곳에서 기사가 하는 말이 날이어두워서 못하겠다 내일 오면 100% 빼주겠다고 하더군요 할수없이 동생차를 얻어타고 집에도착 아침 7시에 일어나 전날그 동생이 화원으로 출근하는데 출근길에 쫌 태워달라고했죠 보험사 다시전화를 하고 마을 입구서 기다리는데 어제 그 기사가 왔더군요 시간없는동생 붙잡아 정말 미한했습니다 동생이 먼저 제차가 있는곳으로 출발 렉카가 뒤로 따라오는데 얼마가지않아 기사가 차에서 내리길래 왜그러냐고 그러니 자기는 못하겠다 하더군요 길이 안조아서 트랙터를 불러야겠다며 15만원을 요구하길래 길이 쫌 험하긴해도 몇년동안 다녀보고 했던길인데 여름이라 잡풀들이 길에 뻣어있고해도 아니 아반떼 구형차도 올라가는데 트럭이 못올라가요?(바닥상태 종종 흙탕물이였습니다) 올라가서 살짝만 땡기면된다고 내차까지 가는길에 바퀴빠질때도없고 거기가면 차돌릴때도있다 했더니 자기는 못하겠다 차가 힘이없다는둥 오늘 거기가면 하루일망친다는둥 이런식으로 이야기를하네요 동네 농사짖는분들도 트럭타고 다니고 낚시하는사람들 승용차 타고 다 다니는 길인데 황당하더군요 방법은 트랙터 뿐이다며 아니면 자기는 먼저 간다고 반 협박을 하길래 짜증나서 그럼 그냥 가세요 하고 내차있는곳까지 아반떼타고 올라갔다 동생이 많이늦은거같아 먼저 보내고 혼자서 한번 빼볼려고 모종삽으로 열심히 팟다 10시까지 끙끙거리다 도저히 힘이들어 다시 보험사에 전화를 걸어 기사 이야기를 하니 기사분과 통화후 전화 준다고..전화가 왔는데 서울 서비스센터 직원인데 기사에게서 무슨소릴들었는지 자기들은 간단한 사고 처리 응급처리만한다고 그런거는 외부없체에서 고객이 부담하고 처리해야한다 하길래 짜증나서 트럭으로 살작만 땡겨주면 되는데 ....이럴때 쓸려고 보험 가입하는거지 도대체 이게 간단한 처리 아니면 뭐냐고 ...이때 사실 피가 거꾸로 돌았슴 그러니 다시한번 알아본다길래 휴대폰 밧데리가 없다고 빨리쫌 처리해달라고 했다 직원이 하는말이 그럼 주위에 4륜구동차있나 찾아보던지 아님 마을가서 휴대폰충전하고 기다리랍니다 전 빨리 조치를 취해달라하고 차에있는 모종삽으로 또 땅을팟고 될듯말듯하면서 사람진을 다빼고... 서비스직원은 전화도 안오고 아침도안먹고 일찍와서 배도고프고 목도마르고 현기증도나고 땀은 비오듯하고 온몸은 덜덜 떨리기시작하고 아 잘못하면 쓰러지겠다 싶고 ...정말 미치겠더군요 그렇게 마냥 기다리다 내가먼저 쓰러지겠다 생각이들어12시쯤 아는 형님한테 전화를 해서 자초지종 이야기후 트럭타고 쫌 와달라고했다 그형님 다행이도 걱정해주시며 빨리 온단다 1시경 형님 도착하고 밧줄연결하고 1분만에 차 뺏다 정말 눈물날뻔했다 이런일도 다 당하는구나 정말 눈물이 핑도네요 그형님 기름값 새차비하라고 안받을려고하는거 억지로 5만원 챙겨 드렸다 그렇게 눈물겨운사투끝에 집에 갈려고하니 서비스직원 전화온다 몇시간이나 지났는데 정말 꼭지가 돌아간다 ...동부화재 도움필요없다 하고 전화를끊었다 집에와서 생수한통원샷하고 아무리 생각을해도 화가안식네요 어떤식으로든 동부화재 서비스직원,렉카기사 벌하고 싶습니다 6년넘도록 사고한번안나고 sos두번뿐이 안불러봤는데 나몰라라 하는식의 보험회사 .... 그러나 천지 무식한 저로서는 방법을 모르겠네요 답답한마음에 글한번 적어봅니다 제가 취할수있는 방법을 알려주시면 대단히 고맙겠습니다 정말 6시간가량 산에서 물한방울 못먹고 탈진할번했습니다 ... 도움쫌 주세요 부탁드려요