어찌 할까요?

- 사건의 경위 1) 2014년 정수기를 임대하여 현재까지 사용중 2) 3월초 정수기 음용수에서 흙냄새 발생 3) 필터 교체후 약 2주간 냄새가 없다가 4월초 다시 냄새 발생 4) 해당업체 통화 - 정수기를 교체해 주거나 내부 부품 전체를 교체해 달라고 요구 했으나 거부당했으며 해약시 계약기간 3년이 않되위약금이 발생한다며 협박 비슷한 이야기함. - 손해의 내용 1) 정수기의 음용수 사용이 불가한 상태에서 물을 마실수가 없음 - 증거유무 1) 해당 정수기의 수질검사를 실시중(현재 채수하여 수질검사를 의뢰 해논상태) == 여기서도 문제가 있네요 : 정수기에서 채수한물은 대장균검사와 또 뭐라고했는데 하여튼 2가지만 검사 한답니다. 심각한 오염으로 몾먹는 물도 두가지검사에서 문제가 없으면 정수기업체는 면책으로 봐야 하는가? 라는 의문이 생기네요 질문 1) 수질 검사 결과를 SNS 나 NET 상에 발표가 가능 한가요? 2) 수질 검사가 음용수 부적합으로 판결시 수질 검사표를 기준으로 해약이 가능 할까요? 3) 수질검사 부적합시 비용을 해당 회사에 청구가 가능 할까요? 월님들의지식 공유를 부탁 드립니다.