오늘 점심쯤에 발생한 다소 황당한 일...

그랜저 HG300.. 오늘 점심쯤에 발생한 다소 황당한 일...

네비게이션을 업그레이드하러 갔다가 황당하게도 메인보드가 손상되어 4~50만원 하는 돈을 들여야 하는 상황이 되었습니다.

업그레이드는 컴퓨터에서 차량에서 뺀 메모리카드에 옮겨 담은 뒤에 차량으로 옮기면 되는데, 

차의 배터리 방전이 염려되어 시동을 건 상태에서 진행해야 하는 거라고 하더군요.

(이미 손상된 뒤에 알아서 쓸 데 없어진 상식..ㅠㅠ). 

업데이트를 하는 동안 무료하게 네이게이션 가게의 삼실과 마당을 왔다리 갔다리 하던 중에 차 근처를 지나게 되었고.....

"얼라, 내 차가 왜 시동이 켜있네?? 아까 시동을 안껐었나??" 싶어서 무심코 시동을 껐습니다.

그러고는 "거참 시간이 오래 걸리는군"  생각하면서 또 왔다리 갔다리 했습니다....

몇 분 후에 사장이 하는 말,  "어~ 시동 끄면 안돼는데~ 누가 껐어요?"

(헐~~~ 그렇게 심각한 거라면 미리 귀뜀이라도 해줬어야지!! ㅠㅠ)

미리 알려주지 않은 사장님의 귀책사유가 있더라도 반부담하자고 할 예정입니다.

끝까지 부담 못하겠다고 뻣대면 소액심판이라도 청구하려고 생각중이고요.

이글은

4~50만 원이라는 금액이 제법 부담되어

"혹시라도 메인보드를 수리해서 쓰는 방법이 없을까?" 하고 글을 쓰게 됐습니다.

아랫글은 인터넷에서 찾은 다른 님이 컨슈머리포트인가에 올린 경험담인데,

스스로 업데이트를 했느냐 수리업체에 맡겼느냐 하는 것만 다를 뿐

저의 경우와 완전히 똑 같아서 참고삼아 옮겨 적었습니다.

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1. 현대자동차는 분명 개인이 업그레이드 할 수 있다고 차량판매 시에 광고를 합니다.

그러나 실상 개인 업그레이드 시 오류 발생의 경우 소비자의 책임으로 전가하여

그에 의해 발생된 고장에 대한 수리비는 몽땅 소비자가 감당해야 합니다.

또한 주의사항에

"업그레이드 중 시동 또는 단말기를 끄시거나, 기어 변속, 버튼 조작 등 기타 임의 조작을 하시면 단말기에 손상이 갈 수도 있습니다."라고 만 되어있지

메인보드의 심각한 결함이 발생한다는 말은 찾아볼 수 없으며,

문구 자체도 혹 고장이 나더라도 큰 손상이 아닌듯한 뉘앙스가 풍깁니다.

정비하며 제가 알아낸 내용은 될 수 있으면 개인 업그레이드는 하지 말라는 겁니다.

USB로 업그레이드 시 오류가 많이 발생하기 때문에 개인이 업그레이드 하지 말라는 것이죠.

또한 발생되는 문제는 거의 소비자 책임이란 거죠.

정비소에 맡기라는 이야기입니다.

그런데 그럴 경우 업그레이드 비용 (10000~18000원)이 발생합니다.

2. 200만원 이상의 장비가 업그레이드 도중 전원의 차단 단 1회로 메인보드가 고장나며

그 메인보드 자체의 수리는 불가능하여 전체를 교환해야하고,

그 비용이 50만원이나 되는 것도 너무나 황당합니다.

컴퓨터 메인보드도 롬바이오스를 업그레이드하다가 전원이 차단되면 그 롬바이오스만 바꾸면 되는데

왜 이 네비는 보드 전체를 갈아야하는지 도무지 이해가 되지 않습니다.

또한 업그레이드를 위해서는 한 시간 이상 차량을 공회전시켜야 합니다.

기름 한 방울 나지 않는 우리나라에서 한 시간동안 네비 업을 위해 공회전으로 낭비되는 기름... 상식 밖의 업그레이드입니다.

과연 이런 시스템을 놓고 친환경이라 말할 수 있겠습니까??

3. 마지막 위와 같은 내용을 차량 판매시에는 전혀 알려주지 않습니다.

이런 정보를 접할 수 있는 자료도 없습니다.

이러한 부분은 소비자의 알 권리인 것 같은데 현대자동차는 이러한 것을 누락시켜

자신들의 네비게이션이 애프터마켓의 네비게이션과 동일한 듯 보이게 만들고 있습니다.

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별 것 아닌 것 같으면서도 심각합니다.

적은 돈 들여서 해결할 수 있는 방법을 아시는 고수님,

콕~~~ 집어서 한 수 알려주세욤~~~