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인터넷
올레tv
해지하려고
전화했더니.
9분대기하다다시걸고
12분대기하다가
연결안되서
결국포기했네요
입에서 날더븐데 쌍욕나오네요.
바쁘면직원을더뽑던가.
열받아서
죽을꺼같네요.
대기시간3분50초라고지껄이더니
12분넘게 전화기들고있다가
포기합니다.
내가졌다
에라이 퉷
대책없는붕어 19-06-05 16:47
인터넷 없애시게유? -,.-???
섹시붕 19-06-05 16:56
가입하신다면 바로 연결됩니다
상담원 바꾼후 해지한다고 내선연결.... ㅎ
전화받은상담원 이름꼭 기억해두시고 이름확인후
내선연결 해달라 해보시죠..ㅋㅋ
마부위침 19-06-05 17:02
오후 4시 이후하면 금방 받아요
오늘도꽝이네 19-06-05 17:19
귀찮으시더라도 직접 방문하여
해지하심이 깔끔합니다.
힐링블링 19-06-05 17:22
저는 누가 이기나해서 기다려서 해지했습니다.ㅋ
20몇분 기다려서 한 것 같은데 그래도 역시 빠른길은
발품팔아서 직접가시는게 빠르고 속편하실 듯 합니다.
이박사™ 19-06-05 17:33
주겨버리세요.ㅡ.,ㅡ
주말에만어부 19-06-05 17:36
혹시 해지하는거 알고 전화연결 못하게 하는게 아닐까요 ㅎ
머뭄5956 19-06-05 17:37
저도 오기가나서 전화보단 직접찾아가서 한마디해주고 당장해지했습니다
걔네들 해지는 전화연결 어려워요
조은세상임 19-06-05 17:38
가입신청으로 전화해서 얘기 해보세요..
하기야 저도 삼성카드 문의전화 했었는데 연결이 20분이상대기..
짜증나서 해지하고 다른카드로 넘어왔던 기억이...
수초사랑 19-06-05 19:12
가입한다고 번호 누르면 얼마 안걸리죠 ㅎ
가을의기도 19-06-05 20:27
유플도 마찬가집니다.
9분을 기다리게 한 후 겨우 상담사 연결되었는데 해지 얘길 듣더니
담당자 바꿔드릴게요 하더니 뚝~
겨우 진정시키고 다시 걸어서 또 9분여 ~상담사 연결
이때부터 회유가 시작됩니다.
하다하다 듣다듣다, 이거 해지 해줄거야 말거야 그거만 답해(결국 반말이 튀어나옵니다)
해 드려야죠 하더니 또 반복
정말 쫓아가 불질러버리고픈 충동이 일어납니다.
23분을 통화하고 겨우 해지했습니다.
두바늘채비 19-06-05 21:16
어느내선이든 전화 받으면 직책과 성함을 천천히 다시 말해달라하세요,
눈치가 있다면 제대로 해결될것입니다.
잡아보이머하노 19-06-05 21:20
드갈 땐 쉽지만 나길 땐 어렵다는 데 모든 통신회사의 원칙입니다.
재벌의 특권이죠.
잉어잠수함 19-06-06 11:37
저는 이런 경험이 있습니다. 제 할아버지가 못하셔서 제가 대신 인터넷, 전화, 티비 신청해드렸는데 일사천리 진행되었습니다. 그리고 약정끝나고 다시 해지전화하니 본인 아니면 안해준답니다. 할아버지 요양병원에 누워계신다니 그래도 절차라 어쩔수없답니다. 그럼 가입은 왜 제가 하는게 됐냐고 하니 고객님이 편하시려고 그랬잖아요하고 짜증을 냅니다.
10년 넘게 kt만 썼는데 진짜 통신사 상담원이 화내는건 처음 경험하고 어이가 없어서 다신 kt 사용안합니다. 가입은 남이되고, 해지는 남이 안되는 어이가 없는 ㅎㅎ 해지가 안됨 가입도 안되는게 원칙 아닐까요?