강원
· 강원산업 http://www.kwfish.co.kr/ 사용자들의 모임입니다
딴게아니구몃달전에낚시하다가
록시52대가4번5번대가부러져서as받으려구요
점심식사후두분이계셔는데아주친절하게응대해주더라구요.제실수로대를뿌러트려다고말하니까두분게서확인하시구수리대로수리하구as받구와네요
총금액이좀나와는데아주기분좋게사게해주더라구요.그거두2번수리대두그냥하나주고요
누가그러는데강원as가엉망이라구요,
근데요제가인정할거인정하구as를하니까.
아주기분좋게as하주네요
아직강원산업as잘해주네요
하드락 18-08-08 21:10
기분 좋으시겠습니다.
용성돌이 18-08-08 21:39
굿 입니다 ㅎㅎ
붕애도좋아 18-08-08 22:32
글쎄요
전 이니었습니다
아메시스 18-08-08 22:41
저두As 받았는데 만족합니다
ㄸㅏ봉 18-08-09 09:55
저도 28대 신품 구입후 챔질하는데 3번대가 뽀각 반토막났습니다...강원에 전화 하여 자초지정을 설명하고
하니 무료로 부러진 절번 보내고 신품으로 받았습니다....
저는 강원에 만족하는 1인입니다....
진도사랑님 말처럼 가는 말이 고와야 오는 말이 고운것 같습니다...
신천공주 18-08-09 10:02
요즘 뜸하다가 이런글들 누구는 해줘서 최고라하고 누구는 안해줘서 엉망이라하고 이건머 사람봐가며 해준다는것인지
서울붕어 18-08-09 11:23
기분좋으시겠어요
^^
붕어야이리와 18-08-09 12:27
강원 그닥.ㅋㅋ
붕심도교주 18-08-09 12:50
띄어쓰기..저도 이제 이해를..ㅎㅎ
월하정인 18-08-09 14:15
기업이 고객에게 사랑을 받기위해선 회사의 칼라가
확실해야 된다고봅니다.
초기에는 제품이 좋았다가 시일이 지나면서 원가절감인지는 모르나
싸구려 제품으로 전락해간다면 누가 그회사(제품)을 쳐다보겠습니까?
a/s가 정책적(고객중심)으로 움직이지않고 기분내키는데로 한다면
그 담당자는 회사와 고객에게 큰 누를 끼치게 되는겁니다.
고객의 목소리를듣고 상냥하지않다고 유상, 직접찾아가서 말만 잘하면 거의무상
도대체 a/s의 기준이 뭔가요?
진정으로 고객중심에서 냉정하게 처리하고있다고 생각하시나요.
무상이 될건데 말이 투박하다고 유상으로 변하는건가요.
저는 이리생각합니다.
고객의 소리를 귀담아 듣지않고 회사의 아집만 내세운다면 기업은 영속될수 없다고봅니다.
그러니 제품들이 가면 갈수록 명품으로 변모해 가는것이 아니라
세월이 흐르면서 예전만못한 싸구려 제품으로 전락하게 되는것입니다.
지금도 아무리 떠들어봐라 그래도 살사람은 산다 이건가요.
낙동강의 하구에 환경이 변할때 오리들이 찾아오지않는 강이 였다지요.
고객은 항상 머물러 있을거같지만 기업 한두가지의 잘못으로
등을 돌리게되면 그고객이였던 분들은 오리처럼 떠나기만 하는것이 아니라
안티가되어 돌아온다는것을 망각해선 안될것입니다.
지금이라도 기업 이미지개선에 총력을 기울인다면 늦지않았다봅니다.
진정으로 고객중심에서서 강원의 문제가 뭔지 되집어볼 문제입니다.
저는 강원에 가르킬려고 일장 훈시를 하는게 아닙니다.
근래들어 하는 행위나 제품이나 뭐하나 제대로 돌아가는게없어 안타까운마음에
두서없이 글을 남기는 것입니다.
몸통채비 18-08-09 15:29
낚시 수릿대 자체가 얼마 안하니...직접 방문하면 싸게 친절하게 AS 해주는거 아닐까요 ?
택배로 A/S 하게 되면...2500원만 잡아도..하루에 10개씩만 AS 한다 해도 택배비로만 25000원이 날라가니..
곶부리™ 18-08-09 18:26
낚시대 잘못 다뤄서 뿌러 먹고 공짜로 땡깡 부려서 수리 받을라는 얌채족이 많이서 그럽니다..
그 공짜루 as 받은게 다른 구매자들에게 전가 되는것은 생각도 안하고...
용성돌이 18-08-10 09:26
가는말이 고와야 오는말이 고운거죠.^^
진도사랑 18-08-10 11:52
곶부리님 정답!!
본인 잘못은 인정하기 싫고 앞뒤 분간못하고 남탓만 하는 안하무인, 이기적인 사람들때문에 여러분이 피해를 보고있는 겁니다.
진도사랑 18-08-10 11:57
낚시대 무겁다고 가볍게 만들어주라고 해놓고...
이제는 잘부러진다고 튼튼하게 만들어내라하고...
자기들 입맛에 안맞으믄 불평불만이고, 한심하죠...
모든 낚시인이 그렇다는거 아닙니다.
그런 이기적인 사람들이 있다는거죠.
그런 이기적인 사람들때문에 평범한 낚시인이 피해를 보고 있어서 답답해서 그런겁니다.
괜히 찔린사람들 저한테 뭐라고 씨.부리냐고 비방 댓글 하지마세요. 그 댓글 무시할거고 댓글로 쌈안할겁니다^^
진도사랑 18-08-10 12:00
낚시대 무겁다고 가볍게 만들어주라고 이렇네 저렇네 불평불만 털어놓고...
이제는 잘부러진다고 튼튼하게 만들어내라고 불평불만이고...
낚시대 특성, 성질에 대해서 제대로 이해하고 사용을 해야지...
자기들 입맛에 안맞는다고 뭐가 어쩌네 저쩌네 불평불만만 아주 천지때깔이고... 한심할뿐...
참고로
모든 낚시인이 그렇다는거 아닙니다.
그런 이기적인 사람들이 있다는거죠.
그런 이기적인 사람들때문에 평범한 낚시인이 피해를 보고 있어서 답답해서 그런겁니다.
괜히 찔린사람들 저한테 뭐라고 씨.부리냐고 비방 댓글 하지마세요. 그 댓글 무시할거고 댓글로 쌈안할겁니다^^
노오란붕어 18-08-12 23:25
진도사랑님도 정답
사용하다가 한번부러지면 뭐같이 만들었다
사용중 파손 됫는데 떱밥달아서 한번던지니깐 손잡이대가 툭하고 부러지더라 땡깡족 ㅋㅋ
무거우면 무겁다 가벼우면 부러진다
글구 저는 지난번 모매장에서 낚시대 10대 구입하면서 낚시대를 보석 감정하듯이 10대검수하는데 장장 4시간 검수하는분 있더군요
거것도 38도나되는 밖에서 햇볓에 반사 시켜가면서
진정한 진념을보았습니다
소비자 요구데로 가볍고 안부러지고 탄성좋고 손맛좋고 도장 유리처럼 깨끗한 낚시대 곧나올듯 합니다
32칸 소비자가 500만원 현찰가 250만원짜리요
청룡은간다 18-08-15 08:47
강원산업 AS좋습니다
경산 와촌 있습니다...
아카샤 18-08-15 23:03
글세요..보증서는 왜 안주는걸까요?
무조건 유상a/s. 가격대 나가는 절번 교채할때는 보증서 생각이 간절하더군요..
하늘로날아간붕어 18-08-17 15:59
얼마전 록시 챔질시 6번대 3동강..무상교체해주네요...상황에 따라 틀려지는듯 하네요..as받으실때 잘설명하시면 도움이 될듯합니다.
하나회김프로 18-08-19 17:12
강원 as좋아요
뉴코란도 18-08-20 04:11
타 조구 회사의 비하면 강원산업 AS 좋은 편 입니다
붕애도좋아 18-08-31 19:32
As 좋다고 엄청 댓글 다니내요
저는 5월달에 경험한바로는 별로~~~
Osk1206 18-09-24 11:01
다른조구사는 어떤지 모르겠는데 전화받는 사람좀 바꿨으면 하더라구요 친절한면도 없고
계속 자기들은 수제로 70프로 이상작업을 해서 그렇다 만 자꾸 얘기하고
그럼 기계로 100프로 해서 하자를 만들지 말던지
섬멸9503 18-10-08 06:48
강원 글쎄요
바톤대 파손 11번대 파손
가격 21만 구매했는데 수리비 9만원 나오다고 해서 폐기 처분요
초장기50퍼 세일해서 수리대 세일 없음
물고기 잔챙이 걸고 ㅎㅎ
조구사 마인드 별루요
유낚시 19-04-26 11:11
무상as1회는 계속해줘서 강원만사용했는데 어느순간 1년넘는제품은 무상도없고 기포발생도안된다하고 갑자기 정책을바꿧다말만하고 낚시대 사면 강원꺼는 겁나서 1년안에 처분해야겠네요 가성비랑 as좋다는 이미지로 강원구입했는데 이제는 as좋다는 말은 하면안될듯하네요