2주 전 부산으로 출장 차 구제왕대 도장(기포) AS 문제로
직접 해원레포츠를 방문하였습니다.
사장님 및 담당 직원분께서 매우 친절히 맞이해 주셨고
아울러 도장작업과정까지 상세 설명을 해 주시더군요.
어제 담당 직원분한테서 직접 전화가 왔습니다.
담당 직원분 왈 : "안녕하세요? 고객님! 메모지에 적힌 AS 받을 절번 외에도 전 절번을 검수 후 앞으로 문제가 야기될 만한 절번을
모두 재도장을 하였습니다. 꼼꼼히 재도장을 하다보니 예정 시일 보다 조금 늦게 보내 드려 죄송합니다. 안녕히 계십시요."
저(참기름 떡밥) 왈 : "철저하고 친절한 AS에 감사 드립니다. 수고하십시요."
참으로 고객들의 마음을 사로 잡는 말씀과 AS에 기분이 좋더군요.
방금 퇴근 후 집에 와 보니 포장도 완벽하게 해서 집에 도착해 있더군요.
확인해 보니 2.5칸 2대, 2.7칸 1대, 2.9칸 1대 모두 신품으로 변모를 했네요.
저는 부들과 갈대 포인트를 선호하는 거친 대물낚시 스타일인데
여태껏 부러짐현상 한 번도 없이...
주관적으로 최고의 대물대라고 생각합니다.
해원레포츠의 변함없는 고객사랑과 무궁한 발전을 기원드립니다.
밤 물낚시 시즌이 되었습니다.
물 냄새가 그립습니다^^.
완벽한 a/s받으셨다니 저도 기쁘네요