낚싯대포럼 > 은성 > 은성(그랜드수향) AS 굿굿굿

맘을 줄 하나에 정착하기까지...
여러 브랜드의 다양한 낚시대를 실제로 써보고
비교해 가며 테스트한다는 그런 이유로??ㅎ
여러 낚시대를 세트별로 섞어 써 왔는데요..

조우회 형님의 장비업글로 우연찮게 그 형님의 그랜드수향을 일괄로 업어와 사용하는 와중..

어쩌다 51대 2번대 파손 & 바톤대 약 5cm정도 크랙(금)이 가서 크게 절망했죠..
"바톤대라...어떤 이유가됐건 바톤대 수리는 유상으로 가겠지.."

파손 사유와 상황에 대해 장문의 편지를 고이 적어(전화를 하면 다소 퉁명스러운 전화응대에 퐉칠수 있다는 정보를 여기서 얻고^^) 보냈더랬죠..

찝찝한 맘으로 유상으로 수리하겠단 연락이 오겠지 하며 기다리고 있는데, 2~3일? 지난 후 수리완료 후 택배발송했다는 문자가 똭!!

물건받고 정말 박수쳤습니다!!✋✋
그냥 통채로 보냈는데 2번대와 바톤대가 신품으로 교체돼 있었고,, 더 깜짝 놀란 점은...
저만의 줄감기 고정위치와 맥스그립 수축고무 방향&길이가 있는데 거의 똑같이 작업해서 보내주셨더라구요~

택배 받자마자 51대 보고 "아씨,뭐야 보낸 그대로 다시 왔네-.-수리불가인가.." 하고 투덜되며 하나씩 펼치는데 수리가 다 된 상태더라구요^^;

혹자는 퉁명스럽다..전화응대가 불친절하다..이런 AS평이 많은 걸로 아는데 부산사나이들의 특유의 마초스러움?까끌거림?이라고 할까요?ㅋㅋ

실제 AS는 결코 투박스럽지 않았습니다..
2번대 및 바톤대 교체해 준 것보다 줄감기 위치까지 (사진을 찍어놨던 기록을 해놨던) 기존 사용자의 입맛에 맞춰준 섬세한 AS에 큰 박수를 보냅니다!!

팔은 안으로 굽는다고.. 저도 은성 유저니;;ㅎ
은성 유저분들~ 붕어가 살찌고 있는 얼마남지 않은 가을철!! 손맛 더 많이 보십시오 ㅋ

은성사도 무궁한 발전이 있으시길!!