에버 낚싯대의 6번 수릿대를 수릿대닷컴에서 구입 후 약 24센티정도가 물려서 빠져 나오지 않아
여기에 고민을 털어놓은 일이 있었습니다.
dif 본사에 문의 후, 수릿대닷컴에서 구매했던 수릿대를 동봉해 보냈는데
오늘, 완벽하게 수리된 낚싯대가 택배로 도착했습니다.그것도 택비까지 부담해주셨습니다.
수리비,택비 등등 비용이 발생되지 않았습니다.
이 자리라도 빌어 dif 관계자님들께 고맙다는 말씀 드리고 싶군요.
감사합니다.
DIF
· DIF http://www.edif.co.kr/ 낚싯대 사용자 정보광장 입니다.
EndlessLove 21-09-16 07:57
본사 A.S는 확실합니다...^^
각씨붕어 21-09-16 13:56
서비스는 나름 잘 응대해줍니다.. 설명하고 사진필요하면 번호주면 거기로 사진을 찍어보내든가? 하면 확실하게 해주죠.. 보낼땐 택비만 부담하면 서비스받고 받을땐 선불 처래 해줍니다..
오지랖퍼 21-09-16 15:20
본사에서는 잘 해주나보네요 어떤 분은 힘들다고 하시는 분도 있어서요~
월척하나 21-09-16 15:52
처음 dif로 넘어온 후 as가 될까 하고 전화했는데 대응체계가 잘 잡혀있는것 같더라구요.
1. 종이 테이프 등으로 해당 부분 마킹(표시)
2. 포스트잇 등으로 as요청사항 메모
3. 보증서 동봉
(2회 보증서일 경우 1회 사용으로 처리한다함)
4. 파손에 주의해서 해당 절번 포장
결국엔 새 절번으로 교체받음.
그냥 보증카드는 말 그대로 보증카드처럼 느껴졌네요.
소비자 과실이니 뭐니 왈가왈부 할거 없이 대응해 주셔서 편했습니다.
낚수생각 21-09-16 16:51
기분 좋은 A/S를 받으셨다니 다행입니다.
이런 종류의 글들은 나름 전파력이 있어서 보시는 분들도 구입에 참고하실 것 같습니다. ^^
사과나무™ 21-09-17 09:17
Dif 서비스 좋은가 봅니다. Dif로 가야허나?
참고하겠습니다.
스테고사우르스 21-09-21 20:52
as 는 DIF입니다 최고
축하드려요 기분 좋으시겠네요
dif A/S 굳~~굳
감동받았습니다.