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답답해서 이곳에 글을 올립니다
저의 소유 차량이 주차중에 파손을 당했습니다
다행이 제 차에는 블랙박스가 설치되어 있어서 범인을 잡을수 있다고 생각했는데
영상을 확인해보니 주차시 파손된 시점으로 전후일 약 5.5일간 녹화가 되지 않았습니다
파손 시점이 12월 31일 새벽시간(약 01시~05)인데 영상을 확인해보니 대략 25일까지 녹화가 되었고 차량파손 후의 시간인 31일 오전부터
다시 녹화가 다시 되었습니다
다시 말씀드리면 대략 25일부터 31일 녹화 영상중 중간에 약 5.5일 정도는 녹화가 전혀 안되었다는 것입니다
제품은 아이나비 g100 투채널 16g 입니다(전.후 2채널)
구입시기는 2012년 5월 경이고요 제 차량은 2012년 4월에 구매를 했습니다
써비스쎈타에 문의하니 메모리카드가 정품이 아니랍니다
저는 정품의 제품을 구매했는데 어떻게 정품이 아닌 메모리 카드가 판매가 되냐고 물어 보았더니 가끔 그런 경우가 있다고 합니다
아이나비 본사에 항의의 글을 올렸는데...
대답은....
블랙박스는 주행영상기록장치로 보조하는 제품이기 때문에 차량 파손에 의한 피해보상을 해 줄수 없고, 또한 기기의 고장은
써비스쎈타에서 수리를 받아 보랍니다
블랙박스의 기능 설명서를 보면 충격감지시 자동으로 녹화가 된다고 나와 있습니다
그럼에도 불구하고 차량이 파손될정도의 충격을 받았는데도 녹화가 안되는 블랙박스를 40만원(장착비포함) 이 넘는 돈을
들여가며 장착할 필요가 없는것이 아닌가 생각됩니다
저는굳이 차량의 파손에 의한 피해까지 보상을 받을 생각은 없습니다
마음이 아프긴하지만 자차보험으로 수리를 마친 상태입니다
다만, 차후에도 이런일이 발생할경우 블랙박스가 제 기능을 못한다면 또 다른피해가 생길까 우려가 됩니다
제가 블랙박스에 대해 잘 모릅니다
이런경우 어떻게 대처를 해야 하는지 잘 아시는 분이 계실까 하고 이글을 올립니다
요약하면.....
(1) 제품흥보에 있는 충격시자동녹화기능이 작동이 안되었습니다
(2) 파손전후 약 5.5일간 녹화가 전혀 안되었습니다
(3) 정품을 구매했는데 메모리카드가 정품이아니랍니다(자세한 설명도없습니다)
(4) 보상을 청구할수 있는 방법이 있는지요 (아이나비의 대응에 화가나서 그럽니다)
제 임의로 블랙박스를 조작하거나 튜닝한적도 없습니다
정기적인 업그레이드만 받았습니다
* 다른 사항이라도 도움이 될만한 정보를 부탁드려 봅니다
현유기농장 14-01-08 19:30
대부분 블랙박스가 영상 누락시 보상해주지 않습니다
일부 제품은 보험 들어있는 제품도 있지만
아마 설명서에도 블랙박스 영상 누락으로 인한 피해는 보상해주지 않는다고 나와있을 겁니다
억울해도 할수 없는일 같습니다
블박 메모리카드는 한달에 한번정도 포멧해 주시는 것이 좋습니다
그냥 계속 사용하면 오류가 발생할수 있읍니다
혹시 다른 메모리카드 구입 하신다면 MLC 타입으로 구매하세요
예전에 구입하셨으면 TLC 타입 인데 메모리 수명이 짧아서 고장이 많이 발생합니다
박가이버™ 14-01-09 00:17
인터넷 구입시 정품이 이닌것도판매하는 경우가 있습니다
해머맨 14-01-09 01:28
ㅡ이벤트영상이 저장이 안되고..
ㅡ정품 구입한 제품에 메모리카드가
정품이 아니라니.
ㅡ허허.. 답답한 현실이 짜증이네요..
ㅡ부디 좋은 결과가 있으시길 바래 봅니다..
아이나비가 네비 좀 팔아 먹더니 정신줄 놨나 보네요..
강하게 보상 요구 하시고 안된다 하면 한국소비자원에 피해구제 신청 하세요..
http://www.kca.go.kr 한국소비자원 홈페이지 입니다..
잘 해결 되셨음 하네요..