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초록반딧불 08-11-07 04:25
무사도 제품에 대한 품질평가를 올릴때 많은 고뇌를 했습니다. 살 얼음을 걷는 심정으로 개인의 편견으로 삼일조구 무사도를 사용하시는 님들께 행여나 좋지 않은 영향을 미칠까 하는 염려로 말입니다. 저는 삼일조구 무사도가 타 제품보다 앞서가는 제품으로 무사도를 아끼는 심정으로 진심으로 더 좋은 제품으로 거듭나길 하는 바램으로 사용기를 올린 만큼 추호도 다른 사심은 없습니다. 하지만 제품이 제조 공정상 하자가 있다면 삼일조구의 신뢰를 더 공고히 하기 위해서는 제품에 대한 냉혹한 평가를 가감없이 받아들이시고 완벽한 제품의 탄생을 위한 일환으로 겸허하게 재 평가 되어야 한다는 생각입니다. 불행하게도 저와 동일한 무사도의 제품 하자로 심적인 고통을 감뇌하시는 대물조행님의 심정을 십분 이해 됩니다. 저도 이때문에 경산에서 팔공산 사무실까지 찾아가 정중하게 상황을 설명드리고 제품의 거듭남을 위해 무사도 Test를 요청드렸으나 안일하게 고객에게 사용자 부주위로 치부하고 고객의 의문점을 경시하고 무책임하게 책임 전가하는 것은 삼일조구 무사도를 구입해 사용하시는 애호가들분들께 조구업체 대표께서 취하시는 행동은 적절한 초치는 아니라는 판단이 듭니다. 완벽한 제품의 생산을 바라는 맘으로 작은 소리에도 귀 기울여 주시고 행여나 문제점은 없는지 살펴보시고 치명적인 무사도의 공정상 문제점이 발견되면 강력하게 해결할 의지표명과 소비자의 입장에서 공정상의 문제는 없는지 정밀하게 재 검토해서 고객의 의구심을 해소해 주시는 것도 생산업자의 최소 소임으로 명확하게 소비자에게 설명해 주시는 것이 오히려 무사도를 아끼는 고객에게 더 높은 신뢰감과 고객 만족을 주시는 기회로 여겨지며, 열악한 우리 조구 업체의 여건은 짐작되지만 무사도가 진정 수초제거기의 선구자로 발돋움하고 애호가님들로 부터 신뢰를 공고히 하는 기회로 승화될수 있을 것입니다. 뼈를 깍는 심정으로 더 낳은 제품 완성도를 위해 노력해 주시고 무사도가 고객들에게 가장 선호하는 수초제거기로 발전할 수 있는 기회가 되시길 기원 합니다. 삼일조구 대표자님 고객들의 무사도에 대한 신뢰가 더 이상 추락되지 않도록 적절한 제품에 대한 재 평가와 무사도를 아끼는 한 사람으로 기억될 수 있도록 해 주시면 감사 하겠습니다.
아디오스 08-11-07 08:21
안녕하세요?
저도 무사도 사용자입니다.
무사도를 작년에 샀지만 수초가 많은 경상권을 접할 기회가 적어 작년한해 사용한 회수는 2회였습니다.
올해 초봄 수초제거를 하려고 제거기를 꺼냈는데.. 절번 5번끝이 약간 갈라져 있더라구요. 4번도 조금 손상되고
사용한 회수도 많지않아서.. 어떻게 이런일이 생기는지 첨엔 이해가 가지 않았습니다.
어디 세게 부딧혔거나, 수초제거시 장애물에 부딪혔다면 기억에 남겠지만,,,그 당시 전혀 그런 기억이 없었습니다.
혹시,, 제거기를 접는 과정에서 부딪혀서 그런일이 생기는지 해서.. 전화했죠
솔직이 수초제거기 살때 비싼걸 감수하더라도 "삼일조구의 서비스 최상이다" 이런거 믿고 샀거든요.
근데 삼일 조구 사장님을 접하는 순간 이건 아니더군요.
제가 절번끝이 조금 갈라졌다는 말을 끝내자 마자 기다렸다는 듯이 사용자 잘못이라고 하더군요.
또한,, 무사도가 얼마나 좋으면 일본에 수출을 하겠냐는등.. 제품의 문제는 전혀 없다는
입장을 보였습니다. ㅡㅡ;
그땐 여기 월척님들의 삼일조구 AS 잘해준다는 말을 믿은걸 후회했습니다. ㅜㅜ
그리고 난 후 여름 쯤 수초 제거를 위해 연장대를 연결하고 수면위 정리를 하려고 하는데..
연결대가 어이없이 톡~ 하고 부러지는 겁니다. 정말 어이 없었습니다.
삼일조구 사장님 스탈을 아니까,, AS는 맘속으로 포기 하고 수릿대를 사려고
전화했습니다.
다행히 받으신 분은 사모님이셨는데.. 이분은 사장님에 비해 서비스 정신이 있으시더군요.
상황을 말씀드리니까.. 무조건 사용자 탓하는 사장님에 비해 저의 입장을 이해해 주시더군요.
또한 수릿대 가격도 조금 깍아주시고 앞으로도 AS잘 해 줄거니까 믿고 사용하라고 하십니다.
솔직이 연결대 부러졌을때,, 사장님과 통화했거나, 사모님이 똑같이 고객을 대했다면
저는 헐값이라도 무조건 무사도를 팔 생각이였습니다.
삼일조구가 좀더 고객의 마음을 읽어 준다면 좀 더 발전하는 계기가 되지 않을까 생각합니다.
아디오스 08-11-07 09:18
아,, 그리고 저도 카본 묻어나옵니다. 이것도 원래 그런줄 알았네요. ㅜㅜ
롯데삼강 08-11-07 09:54
저도 무사도 땜시 스트레스 엄청 많이 받았습니다........
돈은 돈데로 주고.............
사용은 얼마 못하고..........
수릿대 값은 엄청 비싸고...........
배짱장사를 하는건지.......
원래 서비스가 엉망인지 ㅡㅡa
저는 2회 사용후 바로 처분 했습니다...........
저는 구매하고 2회사용후
절번 끝이 길게 갈라지는겁니다.......
그래서 바로
삼일조구측에 전화 해보니........
물건을 보내달라는 겁니다........
삼일조구측이 물건을 한번 보겠다고........
10일쯤?? 그때 연락이 와서 대뜸 하는말이.......
사용부주위로 갈라진거라고 ㅡㅡa
제가 수초제거기만 현제 2개 사용중인데.......
제일 비싸고 제일 튼튼한 무사도 수초제거기가
단 2번만 사용했을뿐인데.......이렇게 갈라지는게 말이 되냐고.........
따졌는데.......거기 사장이 말이 안통하더군요!!
a/s를 받던지........아니면........수릿대를 사던지.........
이렇게 막 나가더군요!!
수릿대가 얼마냐고 물어 봤더니......엄청 비싸다고.......
그냥 저히가 고쳐줄테니.......기다려 달라는 겁니다.......
물건 보낸지 약 보름만에 수초제거기를 받았는데........
무사도 수초제거기 보고
무슨 마디끝에 뽄드를 발랐는지.......실리콘을 발랐는지 ㅡㅡa
암튼 수리해준다고 보내줬는데.......
짜증나서 집구석에 처 박아 놨습니다........
살다살다 이렇게 배짱으로 장사하는 업체 처음 봤습니다........
전진 08-11-07 09:58
ㅉㅉ....배 부르네요...초심을 버리면 결과는 뻔하지요.......ㅉㅉ
묵호사랑 08-11-07 11:26
이렇게 안타까운 일이.... 삼일조구 사장님... 할말없게 만드시네여...ㅡㅡ;
안개속구름 08-11-07 12:05
수초제거기 고가이죠
고가인 만큼 다른 장비에 비해 한번더 닦게 돼는게 사실이구요
그런 제품이 a/s부터 삐걱 대면 ...^^;;
저 같은 경우는 튼튼한것도 좋지만 a/s 잘돼는것부터 확인하고
구입을 합니다
모든 제품은 고장 나기 마련이니까요.
몸짱망치 08-11-07 13:39
아공 무사도 고려해볼 문제군영...ㅡㅡ;; 아니 말 한마디에 천냥빛을 값는다고 했는데...
같은 말이라도 고객을 조금 생각하면 좋을것을....ㅡㅡ;;
은둔자 08-11-07 15:27
각 절번끝에 힘을 많이받으니 합사4호정도되는걸로 보강 사용해야 탈이없더군요
먼저 흑테이프로 감은다음에 합사로 다시감고 원절번에 묻지않게 순간접착제를
합사부분에만 보강해주면 괜챦습니다
전 사구려 수초제거기사서 합사로 감아쓰는데 처음에 몇번 갈라져 애먹다가
나중 합사처리한후론 아직까지 문제없이 쓰고있습니다
이파리 08-11-07 15:37
많은 꾼들에게 알려 소비자를 무서워 할줄 모르는
거시기들은 뜨거운 맛을 보여 주어야 하지않을까여........
노지마니아 08-11-07 16:35
강원꺼 선택하길 잘했다라는 생각이 드네요 얼마전 구매후 수초를 땡기면서 옆으로 옯기다가 끝부분 나사소켓 부분이 힘없이 부러져 A/S 으뢰 했더니 낚시방을 통해 보안해서 출시되고 있는 소켓을 보내주더군요 두껍고 튼튼한... 암튼 서비스 잘받아서 잘쓰고 있으니 더욱 만족합니다. 삼일조구도 조금만더 신경쓰면 좋은 회사가 될거라 봅니다.
롯데삼강 08-11-07 17:23
참고로 ..........
연장대 포함 12m 엄청 길어요!!
그냥 10m 짜리로 사용하시는게 더 좋을것 같네요!!
그리고 무게가 엄청 무거워서
키작고 힘이 조금 없으신 분들은
사용하기가 많이 힘듭니다......
막상 긴게 좋다고 해서 12m 무사도 구매 하였지만......
찌 회수할때 빼고는 12m 사용 안해집니다......
그냥 10m 내외로 구매 하시는게 좋구요!!
10m 가 작다고 생각되시는 분들은......
연장대 1m 짜리 돈 1~2만원 주고 구매하시는게 좋습니다...^^
안개와붕어 08-11-07 18:18
고가의 제품인데 황당하시겠습니다.
낚시대나 수초제거기나 똑같은 카본으로 만들어서
낚시대 만들고 수초제거기 만듭니다.
한달에 수십번 사용하고 막 사용해도 낚시대에 카본 묻어나오는거 본사람 있어요??
낚시대 닦어면서 카본 묻어나오지 않지요??
카본이 묻어나오는데 사용자 부주위란 있을수 없는일이라 생각합니다.
제가 옛날에 낚시대 부산.경남 총판을 10년 넘게 한적이 있습니다.
절대 사용자 부주의 아닙니다.
쑈하는붕어 08-11-08 09:44
절대 사지맙시다 ~~!!
물건 아무리 좋아도 서비스가 엉망인 회사...
요즘 시대가 어느시대인데 ...
인지도가 좀 좋아졌다고 생각하면 바뀌는 A/S와 고객을 대하는 태도....
우리가 안쓰면 됩니다 .
절대 사지 맙시다 .
백산대물 08-11-11 13:22
회원님..고객을 봉으로 아는.업체는..입소문내서..불매운동합시다...
오페라맨 08-11-13 06:29
불매운동이 필요하군요. 정신 차릴때까지.
장붕어 08-11-13 20:16
구매생각하고잇었는데 고민되네!1
노스텔쟈 08-11-17 15:14
하마터면 살뻔 했네....ㅜㅜ
솔바람k 08-11-18 19:53
음... 삼일조구
참고하겠습니다. 감사합니다
jack0212 08-11-22 20:13
좋다고들 하던데 소문하곤 다르군요..
생각좀 했는데 이럴줄이야...>.<
잔챙이급 09-01-01 17:39
요즘 불경기에 a/s잘안해주는제품 사면안되겠네요
제품사용하다 고장안나는제품없음 완전새제품도불량많음
머니머니해도 a/s잘해주는제품최고 판매자는소비자가왕이다
민준이아빠 09-09-23 15:16
흠...
쨘이 16-11-22 11:10
흠 이건 패스해야겠군요
님의 말씀처럼 카본미세분쇄물인지? 아무튼 검은물이 많이나오더군요 a/s귀찮아서 걍쓰는데 제조공정기술상 고압으로 압착이 덜되 좀무르게 제조된게 아닌가하며 카본이 닳은 검은물이 자꾸나오면 수초제거기전체가 약해지는것아닌가 의구심이 듭디다
요즘나오는건 어떤지 모르겠네요
삼일조구 사장님 기업 오래토록 번창하실려면 하루빨리 보강해서 제품을 출시하시고 기존구입고객에겐 최소의 실비로 교환해주심이 바람직할겁니다