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dif 써비스가 원레 개판이었나요??

다름이 아니라 더운 여름에 짜증나서 글쓰게 만드네요 dif수초제거기 수초 사용중인데 사용하다가 뒷마게가 분실되었습니다 그래서 부산에 있는 본사로 전화문의하였습니다 내용은 수초제거기 사용하다 뒷마게가 분실되어 써비스받을수 있는지 문의드린결과 언제생산된 것인지 모르니 뒷마게가 다 틀릴수있으니 일단 무조건 보내라는 것이었죠 문제는 여기서 이 상황에서 회원님들은 물건보낼때 당연 뒷마개 공자라고 생각하시나요? 아님 당연 돈들어간다고 생각하시나요? 전 당연히 뒷마개라서 또 써비스라고 해서 잘해주겠지 하고 서울에서 택배로 부산으로 보냈습니다 물론 추가조 케이스가 지저분하니 이것도 교체부탁드립니다 라고적어서말이죠 근데 오늘 전화를 해보니 돈을 입금해야 한다고 그랫허 택배발송안했다고했습니다 그럼 진작에 첨에 전화했을때 이건 얼마얼마 라고 상세히 설명도 안해주고 무조건 보내라고했나여? 제가 미쳤다고 부산까지 보냅니까?? 단골 낚시가계에 가서 돈내고 사죠 그랫허 전화로 왜 돈에대한 언급은 안했냐고 하니 그 여자분 말이 그럼 a/s가 공짜인줄알았어여? 하면서 바꿔기었던케이스 빼고 뒷마계는 말을 안했으니 뒷마계만 끼우고 보낸다고하는것입니다 아니 사과할줄도 모르고 자세하계 설명은 커녕 무개념으로 말하고 마네요 참나... 제가 dif수초제거기만 사용하겠습니까?? 체블도 몇대 사용중인데 이거 드러워서 사용하겠나여? 전화받는 여자분은 말좀 좀 곱게 하셨으면합니다 그리고 아예 상담받을때부터 이런저런 상세설명 확실하게 하세요 무조건 보내세요 라고하고 나중에 보낼때 입금하셔야배달됩니다 라고 몰상식하게 말하지말고요 마저 가지고있는 체블도 갔다버리던지 해야겟네요 드러워서 어디 쓰겠어여?

저도 예전에 dif에 통화한적 있읍니다.
동춘플러스를 쓰는데 낭창거려서 통초릿대 쓸려고 하는데 몇mm짜리를 사야하냐고 하니깐 낚시 가계에 가서 재보고 사라고 하더군요
지금 쓰고 있는 대 부러지면 다시는 dif꺼 구입 안합니다.
낚시장비는 부서지기 때문에 무조건 a/s가잘되는 회사제품을 구입하셔야 후회가 없으며 부품값이거 우웁게 보시면 절대 안됩니다.몇년씩 사용하는 제품 이기때문입니다.우선오해없기 바라면서 오늘 7월29일 수향경조 a/s내용을 알려드릴까합니다.우선 은성란 3237칸에 [제목] 여러분 살다보니 이런일도있읍니다.한번읽어봐 주십시오. 바로이런회사가 진정한 조구업체며 소비자를 왕으로 대하는것입니다. 소비자가 비싼 제품을 부시고 얼마나 마음이 아프겠는가/이런것들을 헤아릴줄 아는a/s가진정한 기업으로 거듭날것입니다.아뭇튼 마음이많이 불편 하셨을것 같아 이런기업도 있다 알려드립니다.부디 오해없으시기바라면서 마음프시고 늘 건강하십시요.
dif 아직도 정신 못차리고 있는건가요~~

근래에 as 잘된다고 몆건 올라와서 정신 차렸다 했더니만...

다시 옛날 생각나네요~~ ㅎㅎ
dif서비스 좋아진줄 알았드만..

말단직원이 저러는데 윗사람들은 안봐도 훤하네요..
DIF A/S가 좋아졌다고 하드만, 저는 동춘V 사용중인데
2회 출조후 살짝 기포가 생기고, 도장이 떨어져 나가, A/S 상담을하니....

어이구!!! 생각하니 열불나서, 지금은 그냥 막사용하고 있습니다.
절번 뿌러지면 바로 부품대로 필요한분 드릴려고 합니다.
A/S 개념없는 조구사들 순위정해서 불매운동 이라도 벌여
정신 차리게 해야할듯...
요즘 은성A/S보고 배워요 좀
나중에 후회들 말구 한심한 조구사들아...
위에 배불때기님 저도 동춘브이 기포땜에 에이에스 보냈다 받았는데 별문제없이 받았는데요
저도 여러차례 무상수리 기분 좋게 받았는데
처음에는 A/S가 완전히 개판이었습니다.
여러 네티즌들이 때리니까 그나마 좀 나아진것이지요.
시후아빠님과 좋은붕어님은 그때 A/S를 받은것 아닌지요.

여하튼 A/S는 많이 부족한것 같습니다. 동춘V 세트로 맞출려고,
36,40 쌍포로 시 운전 중이었습니다. 대는 정말로 마음에 드는데.....
저랑 거의 비슷한 상황이시네요 6월달에 태풍왔을때 낚시갔다가 체블 44대 어디에 걸렸는지 모르겠는데 바닥에 걸려서 낚시대 수평으로 들고 뒤로 쭉뺐더니 줄이 나간줄 아랏더니 초릿대가 없더군요..2번대가 잘 찢어진단 소리가 있어서 찢어진줄 알고
아침에 확인해봤더니 2번대가 그냥 절단되서 초릿가 날아가고 없더군요 전화해서 A/S 물어보니 일단 보내라고 하길래
보냈더니 몇일뒤에 전화가 와서 2번대는 갈아주는데 초릿대는 돈을 내라고 하던구요 그래서 제가
"아니 찢어진거도 아니고 2번대가 그렇게 절단되서 날아갔는데 그것도 소비자 과실이냐"라고 물어봤더니
낚시대 언제산거냐고 사용하던거 아니냐고 물어보더군요 사용한 낚시대면 어쩔수 없다고..ㅡ_ㅡ
초릿대값 붙였습니다 더러워도 어쩔수 없더군요
채비날려먹고 찌날려먹고 짜증확 나더군요 나중에 여유생기면 채블 팔고 딴거 쓸까 생각중입니다
저는 DIF니 오메가니 그에 준하는 .. 낚시대 몇종류 생산 하지도 않는 업체들이,기타 혹은. 포럼공통이 아닌.. 자기 카테고리를 떡하니 잡고 있는거 자체가 맘에 안듭니다.
그런데다가 이렇게 사후관리 문제 가지고 말들이 많아 지는데도, 내것은 안그렇겠지 하고 넘기는 풍토 자체도 맘에 안듭니다.
제가 볼때는 DIF가 아직은 메이저로 갈만한 그릇이 절대 안되는거 같습니다.
DIF AS가 좋아졌단말에.. 설마 진짜~~!! 했었는데...
역시군요.. ㅡ,.ㅡ;
그옛날 미치도록 열받았던 그때가 갑자기 생각이나는건.. ㅡ,.ㅡ;
이런말씀들 때문에 체블로 갈아타고 싶어도 고민하는 1인입니다ㅠㅠ
DIF를 거만하게 만든건 무엇이라고 생각하십니까? 제 생각엔 님들이 그리고 꾼들이 디자인에 반해 좋다는 소문에 반해 A/S는 생각지도 않고 막 사서 그런것 같습니다. 지금이라도 DIF 낚시대는 추천도 하지말고 처다보지도 않으면 된다고 생각합니다. 허구헌날 포럼에다가 하소연 하지말고 알아서 하시길바랍니다.
전에도 as기분좋게받았고.. 편심때문에 좀 짜증이나있었는데.. 이번에도 기분좋게 as해준다고 보내달라하던데...흠..



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