이회사는 문제가as인거 같아요 체불1사서 떡밥낚시 한다고 쓰윙 하는데 손잡이 윗대가 쪼개젓어요 기가막히고 코가막혀서 물어본결과 솝자과실 몆년후 약올라서 as보냇더니 이번에는 불량품 끼워서 보냄 52칸대 또 바다대2호 랜텀기 릴시트 부분이 갈라저서 회사도좀 알아야될거 같아서 보냇더니 본드로 메꾸어 젓고 초리가이드가 부러저 왓읍니다 닷 보냇는데 물건이 안오ㅏ서 몇달뒤 또 달달이 전화해서 열달만에 이상한 새제품 받앗는데 이번엔 뒷마개가없고 가이드 본딩이 안되서 왓어요 이게무은 낚시대회사인가요
이런 낚시대
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물건만 팔아놓고 a/s 신경안 쓰는 이따위회사들은 꺼져버려야해요
낙시인을 멀로보는건지....ㅉ ㅉ
낚시를 시작하고 낚시대를 구입하면서 이곳 저곳 게시판을 돌아다니면서 검색해보고
느낀점은 낚시하는 사람은 봉이구나 였어요!
편심 도장불량 기포나서 A/S 받은것을 보고 감사하다고 하면서 하길래 어 이건 이상하다
당연히 내돈내고 산 제품 좋은제품 받기를 원하는데 이상이 있는 제품이면 조구사에서
미안해 하면서 죄송합니다. 하고 빠르게 교체해주겠습니다. 수리해 주겠습니다. 해야 하는데
이건 갑과 을이 바뀐 모습......
간혹 월척게시판에 난리치겠다고 하면 빠르게 처리 아우~~~~~~
조구사와 파는 낚시점 의식좀 바뀌여야 합니다.
제가 근무하는 곳도 갑일경우 을일경우 있는데 을의 경우가 되면 우리가 잘못해도 우선은
죄송하다고 말씀드리고 정말 문제없이 해결해 드리겠다고 사정사정하면서 통화하는데
조구사와 파는 낚시점이 갑이니 말이 안나옵니다.
낚시인 잘못인것 같습니다. 처음부터 조구사 낚시점 길을 잘 들였어야 했는데.....
지나가다 또 A/S 관련 글이 있어 적었습니다.
전 A/S 그나마 잘되는 낚시대로 계속 갈랍니다.~~~~~~~~~~~~~~~ 쭉~~~~~~~~~~~~~~
그리고, 몇년전에 하자생긴거 오래 썪히지 말고, 바로 처리하세요.
저나로 이야기했는데 응대도 잘해주시고 그랬었는데 내가 이상한건가..
제가 해먹었다고 말씀드리고 보내도 그냥 해주시던에요 ... 2번대 넣을때 내리쳐서 하시면 잘 안부러지는것 같아요
본사에 전화해서 이야기 하시고... 보내시면 거의다 해 줍니다. 너무 오래되어서 그렇지 않았나 싶네요 ^^
돌팅이님 잘 해결하시길 바랍니다.
전화 다시 하셔서 잘 해결하셨으면 합니다
3~4일 안으로 수리되어서 옵니다(DIF선불) 아주 만족하면서 사용하고 있습니다
일단 낚시대가 너무 마음에 들기 때문에 사용을 하지만, A/S도 대만족입니다.
A/S의 품질과 A/S에 대한 고객신뢰도가 더많은 차이를 가진다고 봅니다.
결론은 제품의 품질보다 써비스정신이 앞지를수도 있다는 생각.