에버 낚싯대의 6번 수릿대를 수릿대닷컴에서 구입 후 약 24센티정도가 물려서 빠져 나오지 않아
여기에 고민을 털어놓은 일이 있었습니다.
dif 본사에 문의 후, 수릿대닷컴에서 구매했던 수릿대를 동봉해 보냈는데
오늘, 완벽하게 수리된 낚싯대가 택배로 도착했습니다.그것도 택비까지 부담해주셨습니다.
수리비,택비 등등 비용이 발생되지 않았습니다.
이 자리라도 빌어 dif 관계자님들께 고맙다는 말씀 드리고 싶군요.
감사합니다.
지난번 글에 올렸었던 체어맨에버, 본사에서 수리받았습니다
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축하드려요 기분 좋으시겠네요
dif A/S 굳~~굳
감동받았습니다.
1. 종이 테이프 등으로 해당 부분 마킹(표시)
2. 포스트잇 등으로 as요청사항 메모
3. 보증서 동봉
(2회 보증서일 경우 1회 사용으로 처리한다함)
4. 파손에 주의해서 해당 절번 포장
결국엔 새 절번으로 교체받음.
그냥 보증카드는 말 그대로 보증카드처럼 느껴졌네요.
소비자 과실이니 뭐니 왈가왈부 할거 없이 대응해 주셔서 편했습니다.
이런 종류의 글들은 나름 전파력이 있어서 보시는 분들도 구입에 참고하실 것 같습니다. ^^
참고하겠습니다.