[정보/팁] NS 사의 A/S 관련 담당자 여러분께 진심으로 감사드립니다.

제가 포럼공통에 카본 낚시대가 6-7년 경과하면 편심이 생길 수 있는지 아래와 같이 질문했었습니다. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 제가 6년전 쯤 구입한 낚시대가 NS의 노을입니다. 수파의 낭창거림이 싫어서 친구에게 분양하고 주력대로 사용했던, 애정을 쏟은 낚시대입니다. 1.6 , 20, 24, 28쌍대, 32, 36쌍대를 사용했었지요. 맘에 들어서 이후 이슬 풀셋트와 조선천하 4대를 추가로 구입하여 지금까지 사용해 오고 있습니다. 노을대는 2년전 낚시를 접으면서 처분하고 남은 대가 28, 36 쌍대 입니다. 올해부터 다시 낚시를 하면서 28,36대를 주력대로 사용중입니다. 노을의 경우 구입 초기부터 편심이 있었지만 그냥사용하다가 이 곳 포럼에서 편심이야기가 나오는 걸 읽은 뒤 확인해보니 36대의 경우 4마디 정도, 28대 1마디, 가지고 있는 조선천하의 경우는 낚시대 3 대 중 편심이 4마디 정도여서 ns에 a/s 의뢰를 했습니다. 노을 36대의 손잡이대는 뒷마개가 자주 빠지는 결함도 있구요.(나사탭이 마모된 모양입니다) (2주전 관리형 저수지에서 36대로 향어를 걸었는데 낚시대가 확 돌아가버리더군요. 그래서 a/s를 받아야 겠다고 마음 먹은 겁니다.) 지난주 초에 물건을 택배로 보내고 며칠이 지나도 연락이 없어 어제 nS 측에 전화통화를 하니 1.구입한지 오래되었고, 2. 사용하게되면 편심이 생길 수 있어서 유상처리를 해야하며 3. 구입 초기에 바로 본사에 연락했으면 무상처리가 가능했을거라고 이야기하더군요. 4. 담당자에게 제품을 인계할 것이며 차후 다시 논의하자. 정도의 이야기를 해주더군요. 사실 36대는 별로 사용하지 않던 대였고, 편심을 확인해보지 않고 사용했었습니다. 10마디 낚시대 중 #5, #6, #7, #9 번 마디가 편심이 심합니다. 2,3번의 약간의 편심은 그냥 사용하려고 마음을 먹었지만 나머지는 허리에 해당되는 부위라서 a/s의뢰를 한 것이었습니다. 제 답변은 - 조선천하는 a/s 안해줘도 무방하다. 그냥 사용하거나 포기하겠다. 가지고 있는 조선천하대 거의다 편심이 있으며 어지간한 편심은 그냥 사용하려고 마음먹었고, a/s 보낸 것은 너무 휘어서 사용하기 민망한 것을 모아서 30대에 조립한 것이다. 마디를 보면 얼마나 사용했는지 추측할 수 있을 것이다. 거의 새것 수준이다. 손잡이대 제외하고... , - 노을36대의 경우는 오랫동안 사용한 낚시대가 아닌데, 세월이 지나 편심이 생길 수 있다는 ns의 이야기에는 납득이 가지 않는다. 최소한의 성의는 보여야 할 것이다. 정도였습니다. NS 측의 처리는 시간이 지나면 알 수 있을 터이고요, 수리비를 요구하면 지불하면 될 터이고... 제 질문 사항은 멀쩡한 46톤 카본 낚시대가 세월이 지나면 편심이 생기는 것인지 궁금합니다. 36대의 열마디 중 3-4 마디가 편심이 생길 수 있는지요? 사실상 낚시에 미쳤던 시절에는 신수향 32대만 사용했었거든요. 36, 28은 가뭄에 콩나듯 가끔사용했구요. ==================================================================== 며칠전 통화하여 금요일에 수리완료하여 발송한다는 이야기를 듣고 오늘 방금 제품을 받았습니다. 들뜬 마음으로 낚시대를 펴봅니다. 정말 만족합니다!! 결론: 노을 36대 -->손잡이대 포함 5마디 교체. 새 낚시대로 재탄생했습니다!! 노을 28대--> 3마디 교체. 조선천하30대 및 마디1개 --> 4마디 모두 교체. 전부 무상처리입니다!! NS 측이 성의를 다해 교체해 주신 것에 대해 정말 감사를 드립니다. 전화통화 내용 중 일부에 대해 다소 섭섭하기도 했지만, 친절히 전화로 응답해주었고, 성의를 보여달라는 제 요구에 노을 낚시대36대 1대 이상되는 부품을 모두 교체해 주리라고는 기대하지 않았기에 기쁨이 더 큰 것 같습니다. 이번에 수리받은 제품과 가지고 있는 이슬,조선천하, 배스대, 노을 받침대 등은 낚시를 마감하는 그날까지 계속 사용할 겁니다.( 노을과 이슬, 조선천하의 초릿대, 2번대는 예비부품 구입하여 항상 가지고 다닙니다). 고맙다는 말씀을 다시 드리며 글을 맺습니다.