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[사용기] *세상에 이런 일이*

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노을때를 3년 넘게 사용한 조사 입니다. 그렇게 많이 잉어를 잡고 아무런 이상없이 사용하다가 얼마전 뒷방울 낚시터에서 3.6대가 부러지는 사고가 있었습니다. 너무나 황당해서 큰 고기도 아니였는데 챔질에 문제가 있어는지 7번 8번이 부러져서 완전히 사용못하게 되었습니다. 그래서 제가 혹시나 하는 마음으로 NS회사에 전화를 했더니 낚시대를 보내 달라고 해서 직접 회사를 방문해서 3.6대한대가 편심이 있고 또 한대는 7번8번이 부러졌다고 수리를 부탁했습니다 그런데 얼마전에 낚시대를 받았는데 제가 사용한 낚시대가 아니라 새걸로 두대를 회사에서 보내왔더군요 물론 수리비도 전액 받지 않고 택배비도 안받고..^^;; 세상에 이런일이 너무도 감사하고 고마운 마음에 조사님들에게 제 마음의 글을 올리게 되었습니다 . 조사님들 저와같은 일을 만나게 되면 아마 제가 느낀 마음을 알게 될겁니다. 다시한번 NS회사에 감사의 마음을 전합니다.

말이 필요 없는듯 하네요. 최고입니다.
저도 조구업체 "용성"의 a/s를 너무 고맙게 받아보고 칭찬글도 올렸는데
엔에스의 고객관리도 아주 좋군요.
낚시인이라면 이런 조구업체의 제품을 선호하게 되는게 당연지사라 생각됩니다.
고객만족을 위해 노력하시는 조구업체들만 사업번창 하셨으면 좋겠네요.
유익한 정보 잘 보고 갑니다.
즐낚하세요.^^
예전부터 노을을 마음에 두고 있었지만 단종되었기때문에 구입을 포기 했었습니다.

NS에서 새걸로 보내 줬다면 재고 였을까요? 아님 지금도 소량이라도 생산중인 걸까요?

단종되지 않았다면 구입하고픈 낚시대 인데요...

혹 아시는분...?
낚시대만 좋은게 아니라 마인드 까지 좋네요,,, 괞찮은 회사 네요,,,
원래 이래야 되는게 정상인데 그렇지가 못하니... 그래도 조금씩 나아지는것 같아 다소나마 위안이 되네요...
이런 회사가 많아 져야되는데....
낚시대도 떡밥낚시에 가격대비 최고라고 생각하는데 사후처리도 최고군요 ^^
역시 엔에스 써비스좋네요~
많은 발전 하시길...^^
다른 것은 몰라도 사후관리는 잘하고 있는 회사가 NS 입니다.
저 역시 편심 때문에 여러번 a/s를 받았지만, 항상 성의있게 고객을 대하는
담당자의 자세에 만족스러웠습니다.

아빠곰님께// 올해 초 엔에스에 전화로 문의해본 결과, 노을은 단종계획이 없다고 했습니다.
낚시대 부러진 원인은 사용자 측면에서 분명히 있겠지요.
하지만,
고객을 상대로 "묻지도 따지지도 않고" 신품으로 교환해 주는 NS사의 고객지향 정신은 짱입니다.

기업 발전은 고객에게 있습니다.

제가 노을낚시대를 꼭 사용해보고 싶었는데....
Ns 찬사를 보냅니다..
항상 발전 하시길..
노을로 갈아탔는데 와우 잘했ㄴㅔ요
이번에 저도 산이슬 7대 a/s 보냈는데 수리 잘해서 보내줄려나 .. 편심이랑 기포 문제로 보냈는데 10일이 되어 가는데 아직 소식이 없네요. ㅠ.ㅠ
흠, A/S 정말 초절정 죽음이네요. 더욱더 산노을대로 마음이 굳어지는데 문제는 저같은 초심자가 사용하기에 산노을은 좀 무리가 ㅎㅎ
헉~ 이슬이 구형도 수릿대를 만들어 달라 ㅜㅜ
좋으시겠습니다...ㅎㅎㅎ

저도어서빨리보네야지요~ ㅎ



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