[친목,자유게시판] 강원산업의 초심

자수정 드림대를 사용하는 강원산업의 매니아입니다 몇해 전 부터 자수정드림대를 4세트 구입해서 아내와 동출하면서 강원산업의 만능절기 수초제거기등을 함께 사용하고있는데 그간에 만능절기는와 제거기는 문제가 생길때마다 소비자입장에서는 미안할 정도로 A/S에 신경 을 써서 보내준 바 지난 시즌을 마치고 회원중에 기포문제로 고민을 하니까 일괄해서 보내면 문제없이 해결해 준다는 조언 을 듣고 강원산업A/S팀에 드림대 및 동 받침대를 일괄해서 보내고 이 주후에 도착해서 보낸것과 대조해보니 우선 받침대가 두절이나 도착하지않아서 담당자에게 문의했더니 낚시대까지 확인하고 전화하라는 투박한 소리를 하기에 급히 낚시대를 조합 해 보니 3번부터 7번 까지 빠져있기에 확인을 하니 전에 A/S팀장 이라는 사람이 정말 불손한 말투로 이런경우가 없었다는등 다 보냈는데 이상하다는 등 그래서 내가 보낸것과 강원에서 보낸것을 확인해 보니 역시 강원에 실수였는데도 이제까지 가지고 있던 강원산업에 대한 신뢰감이 순간에 무너지고 강원이 가지고 있던 초심을 잊어가고 있는것 같에서 낚시인에 한 사람 으로 좀 안타까운 생각을 했답니다 회원여러분들도 좀 더 채찍을 해서 소비자를 무시하는 기업은 더 이상 안된다는 인식을 심어줄 필요가 있을것 같아서 아룁니다 늘 안출하시고 건강하시길 기원합니다