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[질문/답변] 록시 레드 도장 a/s 문의 건

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안녕하세요, 선배님들

록시 레드 도장 as가 궁금하여 문의 드립니다

록시 레드를 20대 정도를 2년 조금 넘게 사용하고 있습니다

낚시대 정리를 하면서 보니, 중간 절번들의 도장이 까진게 많이 있고, 기포도 살짝 있는 곳이 있습니다.

바톤대 윗 절번부터 초릿대 기준 2절번까지가 도장 훼손이 많이 있는데요

구매한지 2년이 지났는데도 강원산업에 요청하면 a/s가 가능한가요?


재도장은 불가능 하다고 통화한적있는 일인입니다
교환만 가능하다고 이야기 하더군요

네이버 강원산업AS쪽 으로 문의한번해보세요
도장을 제거하고 재도장은 불가능합니다 가능하다고 해도 원제품과는 전혀 달라져 안합니다 또한 비용도 신품보다 비싸집니다
교환은 본사as실에 보내면 답해줍니다 우리가 된다 안된다 해도 본사에서 거부할수도 있고 우리가 안된다해도 본사에서 해줄수도 있습니다



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