강원

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록시 이것도 하자인가요?

록시38대의 6번과7번 마디가 접하는 부분에 랜딩중에 7번마디가 세로로 갈라지면서 6번이 쏙 빠져버리네요. 다행히 빠진것은 모두 회수하였는데 록시대 첨으로 세로로 갈라지는 경험을..ㅜㅜ 실금처럼 10센티정도 갈라졌는데 이것도 as에 해당되는지요? 혹시 갈라진 7번대 구입하려면 강원산업에 전체 보내서 구매해야 되는건지요? 아니면 7번대만 택배구매 하는게 맞을까요? 타 쇼핑몰에 7번대 저렴한곳 있나요? 대략 7번대는 얼마쯤일까요?

강원산업에전화하시면 as. 됩니다
as 맏기실때는 로드전체를 맏기시거나, 최소한 7번 as가 필요한 경우 앞뒤절번 즉 6번.8번절은 같이 보내시는것이 좋습니다. 그리고 강원as 담당자에게 사정 설명하시면 무상수리 가능 할것입니다.
A/S 절차는 고객센터 담당자와 통화, 낚시 중 상황과 낚싯대 상태 설명 후 내용을 메모, 동봉하여 택배로 보내면 판단 후 AS여부 알려줄겁니다.
소비자 과실인지 낚싯대 결함인지 객관적인 판단이 아니라 AS담당자 주관판단이라 열불날때도 있지만 AS될꺼라 생각됩니다.
좋은결과 있기를 바랍니다~~



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