묻지마 A/S

일일히 a/s 택배 보내기 귀찮아 여러대 한꺼번에 a/s 받았습니다. 업무 보러 가는중 잠깐 시간내어 본사로 경유 했습니다. 강원산업 a/s 좋기로는 익히 소문이 나 있었지만 방문전 수리비용이나 까다로운 응대같은 별 생각 다하면서 네비게이션이 가르키는대로 안내에 드디어 본사 도착. 여직원 전화받다가 어떻게 오셨냐는 말에 "낚시대 a/s 왔는데요"하니까 사무실 안에 이사님을 부르니 2분이 나오신다. 누가 누군지는 모르겠다. 낚시대 보시더니(심한 한대는 6-9번까지 절번 없거나, 손상) 어떻게해서 부러졌냐는등 질문 일체없이 2분이서 일사분란하게 수리대 교체 완료한다. 그외 부실한 칸수 뒷마개도 얘기하니 여러개 , 2번 절번 몇개 챙겨주신다. 물론, 무상이라 신다. 커피 접대도 받고 잠시 담소후 정문까지 배웅 인사 나와주시네요. 나오는데 기분이 엄청 좋았습니다. 수리비 요구, 보증서발급으로 a/s 한정, 불편한 응대등의 타 제조사들의 a/s 불만, 하지만 보증서 발급하지않는 강원산업 한마디로 표현하면 a/s별천지다. 차살때 유지비를 따지는걸로 비교하면 강원꺼는 유지비 제로. 강원산업과는 전혀 관계가 없지만 타조구사 포함 여러 낚시대 쓰면서 이런 감동은 처음이라 칭찬을 아끼고싶진 않아서 이렇게 글 씁니다. 쓰다가 부러져도 좋으니 마음놓고 챔질 하럽니다. 감사합니다.