큐 A/S 후기...

드림을 사용하다가 큐를 20여대 사용하는 1인입니다. 아직 기포 문제는 발생하지 않아서 처음 2.8대 2번대가 부러져 처음으로 수릿대를 강원산업애 L 1,2,3번대와 S 1, 2, 3번대를 신청하였읍니다. 수요일 A/S신청후 전화 했더니 목요일 오전에 전화 하겠다고고 하더니 오후 5시에 금액을 입금하세요란 문자 메세지가 달랑 왔더군요. 입금하고 A/S 게시판에 입금하였읍니다 하고 글 올리고 월요일 물건을 받았읍니다. 그런데 아무리 보아도 구분이 가질 않아요. 견출지라도 하나 부쳐서 보내던지 그래서 A/S 게시판에 글을 오렸더니 올라가질 않아요. 욕설도 광고글도 아닌데 욕설과 광고글은 들록할 수없읍니다 라는 메세지만 뜨더군요. 장문의 글은 들록이 되질 않게 시스템을 해 놓은 것 같더군요. 고객의 입장에서 세심한 배려와 A/S 시스템을 재정비 하였으면 하는 내용과 좋은 제품과 A/S를 통하여 일류해사로 발전하라는 내용의 글인데도 말이죠. 강원산업은 고객의 쓴소리에 귀를 귀울이기는 커녕 듣지 않으려 한다는 느낌이 드네요....