거명조구 내림대

4년여바닦낚시를하고있는 초보입니다. 내림낚시를 배워보려고 1달여전에 옥션에서 거명 정일품8척과11척을 경매받았읍니다. 제품을받고보니 손잡이대에 붙혀놓은 고무인지모르지만 금이가있어서 거명회사로 전화했읍니다(이회사는직원이없나봐요?ㅎㅎ 공장은있는건지?ㅋㅋㅋ) 전화는않받고 휴대폰으로 연락하라는 멘트만 그래서 휴대폰으로연락 사장이라는분 왈 저가경매받았으니그냥쓰래요 밑지고 경매에 내놓은것라서 택배비들여가면서 교환을못해주겠대요 몇십분을3번에걸쳐통화한결과 손잡이대에끼는 것을2개보내준다고해서 이것으로 마무리되나했네요,오늘낚시대점검및새로산 내림대에 줄도묶을겸해서 자세히 살피던중 11척손잡이대가 도장밑으로 금이간것같아 절번을 다빼고 했빛에비추어속을들여다보니 가로로 금이가있네요, 그래서 거명으로연락(여전히 회사전화는 안받내요) 사장분의휴대전화로연락이되어 상황을설명교환을부탁하니 얼마에삿느냐 싸게삿으면 그냥써라 안부러진다 부러지면 새로사라고하며 바쁘다고 전화를일방적으로 끈네요 제품은 실수로 불량이날수있지만 이익이남든 밑지든 a/s는 친절하고 미안한마음으로 철저히해주는것이도리아닌가요 그래야 낚시업게에서 살아남을수있지안을까요 끝으로 회원님들은 이럴때어떻게하시나요 그냥쓰다가 부러지면버린다. 아니면 끝까지 교환을받는다. 이회사제품은절대구매안할렴니다. 회원님의건장유념하시고 498하세요 감사합니다.