오래전 유양의 a/s를 처음 받아 보았을때
그저 그렇다는 느낌을 받았습니다
이제 제품의 선택시 중요한 부분을 차지하는 a/s 이기에
조금은 개선 되었나 싶었지만 여전 하군요
구형 수운봉 32대의 손잡이 그립부분의 코팅이 일어났고
24대의 하캡이 빠져서 a/s 보낸지 근 보름만에 받게 되네요
오늘 발송해준다니 내일 받을수 있겠지요
단종되어 버린 낚시대 이지만 벌써 케이스도 없답니다
28대의 케이스가 아래부분 마개가 빠지는 바람에 하나 구입하려 했더니
만원이라고 하네요
참 너무 비싸다 했더니 레자로 만들어져 그런답니다
어느 낚시대 케이스는 레자 아닌가요?ㅋ(나중에 7,000원 달라고 하더군요)
그러더니 정작 수운봉 케이스는 없고 sl수운봉 케이스는 어떠냐고 해서 그만 두었습니다
낚시대 보내는 차에 1번대와 2번대 같이 보내달라 하니
1번대 9,500원 2번대 10,000원 택배비 3,000원 해서 22,500원 ㅎ~
지금 어느 세상인데.....
택배비까지?
은성에 이어 유양까지도 이제 마음 접습니다
점수로 따진다면 겨우 낙제점수 면하는 60점 주고 싶습니다
유양 A/S 부분 개선해야 겠네요
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그질긴 대가 손잡이 윗대가 부러져서
수릿대 주문했더니
뭔 수릿대가 카본테이프도 안감기고
색깔만 녹색계통의 처음보는 절번대가 왔더라구요.
그냥 또 부러질까봐 3년동안 2번 펴봤내요.
차라리 as 안받을껄 그랬나봐요.
돈도 괘 냈던걸로 기억하는데.
앞으로 낚시대 선택에 있어서 회원님들께 좋은 정보라고 생각됩니다.
안출하시고 즐낚하세요.^^
AS공짜로 받어본적도 없고 택배보내는것도 구차나 그냥 낚시점에서 사다씁니다
은성도 써보고 동와도써보고 삼우도 써보공 답은 낚시점에서 쉽게 구해지는 낚시대를 사는게 답이에요
개선의 여지가많은 조구사죠 !
35 살됐으면 철들나인데 .
기업하고 사람하고는다른가?
N S 강원 이런회사들은 돈이남아돌아서
As무상으로해주는 건 아닐텐데?,
Sl수운봉사용자로서 참씁슬합니다
A/S받을때 택배비 그정도는 감소해야죠
얼마 안돼자나요
그것가지고
담당자 교육 제대로 좀 시켜야 겠드만,
뭐 물어볼려고 전화 했다가 열불나서 디지겠두만요.
고객이 물어보면 어떻게든 맞추어주고 해줄려는 긍정적인 답변이 돌아와야 되는데
애초에 안됩니다고 답해놓고 시작하니 대화가 제대로 될리가 있을까.
유양꺼 많이 쓰고 있지만 A/S는 답없다