명파s 32칸 두대 구입하구 오늘 출조 대 편섬중에 잉어가 걸려서 딱 하고 부러짐. 1.7호 맥스줄 라이이 터져야할터인데 손잡이가 세동각나네요. AS는 무상으로 되는지.. 보증서를 보내야하는지 배송비 등등 경험 해보신분들 답좀주세요
5~6만원짜리도 아닌데...
은성사 부산A/S센터로 보내면 답이 나옵입니다.
A/S 보내면 전화가 올겁니다. 고객의 마음 상하지 않게 신경써서 응대하는 여직원에게 억울한 부분을 잘 설명하시면 됩니다.
(1.7호 맥스줄 라인이 터져야할터인데 손잡이가 세동강나는 고가낚싯대를 이해 할 수 없다고,,, 이런식으로....)
보증서 첨부, 윗분말씀대로 파손상황적어보내시면 보증수리 가능합니다
은성A/S에 채비 그대로, 상황 설명 메모 보내니 통화도 없이 무상 교환 되었습니다.
좋은 낚시대인데 마음 아프시겠습니다.