지난주 화요일(6일) 올해 낚시를 접어야겠다고 생각이되어
낚시대 적은칸수부터 장대순로 낚시대 2셋트를 다닦고
그랜드수향44칸을 마지막으로 닦고 칸칸 집어넣는데
그만 2번대가 뚝! 하니 부러져버렸네요????
월척사이트를보면 은성A/S가 달라졌다기에 부산에 전화를했더니
택배로 보내라길래 포장을해서 메모를 남기고 7일날 보냈죠!!
*그랜드수향44대 2번대 절손
*그랜드수향29대 뒷마개 고무링파손
그리고 무심하게 있다가 요번주 화요일(13일) 은성사사이트에 A/S진행과정을 확인해보니 배송을 했더군요
그리고 어제 저녘늦게 낚시대(44대), 29대 뒷마개를 통채 받았습니다
돈으로 따져보면 많은 돈은 아니겠지만
정말로! 참으로! 진짜로! 고맙고! 기분이?? 아주좋아서
오늘 은성사 A/S담당자에게 정말로 고맙다고 전화통화를 했습니다
앞으로도 은성마니아로 계속가야죠!!!
은성 a/s 감탄
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저두 기분이 좋내여^^
그것두 선불처리하여 보내주시더라구요...명성에걸맞는조구업체라고봅니다
소비자로서 최고의 서비스인듯합니다.
은성의 친절서비스에 고마웠겠습니다...
나두 보낼거 있는디 귀차나서...ㅎ
이러면 어쩔수 없지요
은사를 사랑할수 밖에 없내요
난 은~~사가 참 좋타
ㅋㅋ 꿰~꿰
이름만 들어도 좋습니다.
제껏도..언제인가...a/s해주실꺼니까요 ㅎㅎ
근데...근데...뭐고장이나야..보내는데.. ㅎㅎㅎ
다시느끼는 거지만.. 제품끝까지 책임지는 회사만 살수있습니다.
멋집니다. 짝짝
이번호 은성 본사 아닌가요 051-601-9171
지금 이러지도 저러지도 못하고 있습니다 수리비도 장난이 아니네요
오늘 은성사 다시 전화한번 해보겠습니다 --
다짜고짜 언제 샀는지 부터 물어보던데... 1년 지나면 무상 수리는 안해준다고..
전화 받는 사람마다 틀린가 보네요..
이제는 포기 했습니다 -- 25대 절번빼서 써야겠네요
1년 넘었으면 유상수리라 해서 얼마냐고 했더니.. 절번마다 틀리다고..
그래서 뿌러진 것도 아니고 그럼 그냥 쓴다고 했는데...
제 낚시대 구입후 한번사용했는데~~~
32대에서 약간의 기포가 보이는데~~귀찮아서 사용후 나중에 기포커지면 A/S보낼려고 하는데~~ㅠㅠㅠ
꿈의5짜님 낚시대가요 5절이 부러질수있나요? 전 의문... 본인의 실수는 당연히 as안해주겠지요....전 그랜드수향 2번 as 보내서 100프로 만족하였네요....한번은 선불로 보내고
한번은 착불로도 보내는데 as무상으로 선불택배처리돼서왔습니다... 나름 은성사as 만족하고 사용중입니다....혹시나 불만이신분은 담당자와 통화해보세요..친절하시던데요..
날씨가추워요 감기조심하시고 안출하세요....
전 저번달에도 기포와 재실수로 크랙간것도 무상으로 as 받았는데요..그대신 장문의 편지를 보냈습니다..
전화해도 똑같이 말할거 같아서 왠지 다시 전화해서 물어보기도 싫네요..
위에 처음처럼님과 꿈에오짜님은 저와 같은 케이스인데..
언제샀는지도 안물어보고 수리받으신 분들은 어떻게 받으셨지.. ㅎㅎ
저희가 너무 친절히 물어봤나?? ^^;
뭐 난중에 기포가 심해져서 정말로 as가 필요하면 다시 전화 시도해 보겠습니다.
낚시대가 맘에 드니 뭐 걍써야져.. 우선은 살짝 맘상한 상태에서 그만 두겠습니다ㅎ
(제가 체블도 낮은칸수 한셋트 있는데..DIF는 오늘 전화해보니 그냥 보내라고 하던데..)
다른 조구사들도 좋아져야 할텐데..
행낚이나 여러군대 자료 뒤져 보시면 경질대가 왜 여러마뒤가
왜 파손대는지 자료있습니다
대의 파손은 90프로는 본인 잘못이지요 ^^
경조는 붕어 전용대입니다 잉어 걸면 100프로 잘못이지요 ^^
붕어 올인니 A/S 잘되었다니 축하드립니다
기포는 무상으로 해준다고 하니 A/S신청 해얐겠습니다
월님들 올해 한해 마무리 잘하시고 안출하세요~^^
a\s센터 천민영씨 참 좋고 부드러운 분이시지요...
얼마전 머 제 실수는 아니지만 이래저래 해서 낚시대 1234번이
나갔더랬습니다 전 머 당연히 유상수리겠지하고
택배로 수리를 보냈지요...
몇일뒤 전화가 왔습니다
수리비 이래저래해서 얼마 나왔내요...
그리고 제가 사정 설명을 했지요
물론 무상은 아니지만 친절한 답변과
고객을 생각해주는 마음...
너무 만족스러웠지요...
그땐 일하느라 바뻐서 제대로 감사하다는 말씀 못드렸지만...
정말 참으로 감사했습니다...
은성 실스타...앞으로도 두루두루 발전하시고
지금처럼 고객을 생각하는 은성!
계속 이어갔으면 합니다...