안녕 하세요 ^^
얼마전 은성사 서비스 관련 글을 보고 설마 하는 맘도 있었지만...
제가 직접 격어 보니 예전에 은성이 아닙니다.
제 주력대가 케수파 입니다.
제 부주의로 4번대 , 7번대 분질러 먹었네요
( 수리비 8~9 만원 정도 나올것 같았습니다.)
제 부주의 라고 쓰고 저렴한 금액으로 처리 부탁 드렸는데...
보낸지 1주일만에 세제품으로 왔네요 ㅎㅎ
비용은 무상으로 택배비 선불처리 까지 해주시고
앞으로도 은성사 제품 만을 이용 할것 같습니다.
은성사 A/S
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뿌듯함을 느낀다는.....^^
저는 은성대만 100대 가까이 되는데..
as를 보낼게 있는데..한번에 많이 보내면 싫어할까요?
한번도 as 신청한 적이 없어서 고민입니다~
은성으로 돌아오길 잘한듯? ^^
소수 이겠지만 마치 낚싯대의 하자 인양 우겨서 수리비 아껴 볼려는 분들도 계신데요
낚싯대 회사의 as 마인드도 바뀌어야 하지만
사용자들의 마인드도 계선 되었으면 합니다
은성사, 앞으로도 쭈욱~ 승승장구 하시기바랍니다~~!
그렇더라도 품질문제 이외의 사용자의 부주의나 세월의 흔적까지를 모두 무상 A/S 바라는건 욕심이겠죠
발라드님의 경우도 솔직히 난해한 상태인건 분명한데 시원하게 해결하셨다니 보기 좋습니다
윗분들 말씀처럼 불량이 아닌 나의 부주의로 인한 것까지 무상 A/S 받으면 사용자 입장에서는 좋지만 혹시 이런것이 누적되어 회사입장에서 차후 부담으로 느껴져 나중에 A/S의 질이 떨어지지 않을까 하는 염려도 되네여...
발라드님처럼 솔직하게 사용자 부주의라고 하셨는데도 무상으로 A/S 해준경우는 서로 기분이 좋지만 간혹 내가 잘못해 놓고도 제품탓만 하는 사용자도 있을 수 있겠다는 생각이 드는데 자바바쓰님이나 권조사님 말씀처럼 사용자들의 마인드도 개선되면 좋겠네요....
쓸데없는 걱정인가여?....^^