은성사 AS 전....

안녕 하세요 4짜워리 입니다. 다름이 아니오라~ 먼저번 받침대 나무 주걱문제로 인하여 생긴 문제 입니다. 나무주걱이 사용중 떨어져 나가서 전부 교체를 마음먹고 받침대에서 분리를 하는도중... 처음에 구입햇을적에 나무주걱에 순접 1~2방울씩 한게 문제가 되더군요... 결국 분리도중 전부 부러지고 말앗습니다... 문제는 주걱과 받침대의 연결부위가 받침대 안에 박혀있는 상태에서 부러진게 문제엿습니다. 별짓 다하다가... 포기하고 쇠톱으로 3cm 가량 (나무주걱이 들어가는 부분길이...) 을 전부 잘라 내엇습니다... 잘라놓구 보니 참 ㅡㅡ;;; 그래서 혹시나 하는 마음에 오늘 전화를 해보앗습니다... 전화받으신 남자직원 분께서는 상황이 이해가 간다는 식으로 좋게 받아주시더군요... 나무주걱 자체 결함 + 소비자 과실 상황입니다... 3절 6 대와 4절 2 대 8대 인데요 3절 한대는 기포문제로 AS 를 보냇드니 잘라놓은 절번을 교체 해주셧더라고요 그래서 문의 드리게 되엇습니다. 일단 저는 일부 비용은 부담할 생각이 있는데 3절 받침대 5대 와 4절 두대 의 1번대를 AS 해주실수 있겟느냐 며 문의 를 햇습니다. 우선 보내라 하시네요 참고로 받침대 1번 절번이 개당 13.500 원 수리대값이 나오더군요 AS 결과는 난중에 올리겟습니다 전화 받으신 직원분.. 소비자과실도 좀 크지만... 친절하게 문의 받아주셔서 고맙습니다.