천류 A/S

저의 주관적인 입장을 올려볼께요~~~^^ 천년혼 골드 풀셋을 사용하는 낚시인입니다. 이번에 사용중이던 34대 손잡이대를 약간의 흠집이 생겨서 서비스 보냈는데 아무 말씀도 없이 교환수리 하여 주시더라구요~ 36대 9번 절번이 다른 절번과 다르게 구입시기부터 미세한 흠집?이 있어서 이번 기회에 교환이 가능할지 의구심을 가지며 서비스 보냈습니다. 무상교환이 불가하면 보증서 처리라도 할 생각에 보낸후 담당자랑 통화하는 과정에 살짝 감사한 마음이 생겨서 이렇게 천류 유져분들께 알리고자 한 말씀 올립니다. 어떤 이유나 핑계도 말씀하지 않으시며 물론 약간의 혼선으로 인하여 담당하시는 분이 아닌 다른분께서 약간의 업무 착오를 일으키신 점은 있었지만 재차 통화후 담당하시는 분께서 흔쾌히 업무처리를 해주신것에 대하여 감사한 마음에 이렇게 글을 올리게 되었습니다., 소비자 입장에서 기분좋은 서비스를 받게해주신 담당자분 (성함을 못 여쭤봐서 죄송합니다) 다시한번 감사의 말씀을 전합니다. 천류 건승하시고 더더욱 소비자를 생각해주시는 그런 기업 마인드로 임하여 주시길 기원합니다,. (작은 배려하나에 감동하는 소비자들 생각마니마니 해주세여~~^&^)