포럼 공통

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보증서의 사용범위 궁금합니다.

최근... 낚시를 다시시작하게 되면서 낚시대를 구입하고... 까페글들을 보다보면... 공통적으로 as에 대한 불만들이 상당히 많은거 같네요... 아니, 어쩌면 as에 대한 불만이라기보다는 응대과정에서 감정이 많이 상하고... 또 그런 속상한 상황을 게시판에 하소연하는 과정에서 회원님들간... 논쟁이 더 상처를 깊게만드는 악순환도 많은거 같습니다. 사설이 길었네요... 글을 보다보면... 보증서로 수리했다는 글들이 많은데... 그게.. 본인의 과실 여부를 떠나... 무조건 한번은 보증서교환으로 무상 수리를 받을수있다는 건가요? 사실 낚시를 하다보면... 힘이 과하게 실려서 부러지는 경우도있고, 급하게 꺾으면 의외로 쉽게 부러지기도하고... 실수로 부러지기도 하고... 또 희안하게, 초등학생인 아들이 다루면 꼭 부러집니다... 하루에 3대 부러뜨리기도 했네요... 아무튼, 요 보증서를 어느 범위까지 쓸수있는지가 궁금합니다.

보통 바톤대를 제외하고 1회 무상으로 되는걸로 압니다.
제품 불량으로 판단되면 보증서 없이 그냥 보내고
본인실수로 부러지면 보증서와 같이 보냅니다.
1,2,3번 절번은 보통 수리대 값이 저렴하니 그냥 사서 쓰고
그위 절번들은 보증서 처리해서 수리합니다^^
북이굿님. 감사합니다. 그런데, 일반적으로 낚시대 외 다른 제품구매시 보증서란게.... 일정한기간(1년?? 보통)을 정해두고... 그 기간내 소비자과실이 아닌 제품의 하자로인한 경우만을 무상수리해주는데... 낚시제조사들의 보증은 상당히 관대한거 같네요... 일단, 기간에 상관없이 본인실수 1번은 사용가능하단 말씀으로 이해하겠습니다..^^
은성사 모든 제품도 기간에 상관없이 손잡이대를 제외하고 A/S를 받을 수 있는 건가요?
기간에 상관없이는 해본소리구요... 설마 그런 회사가 있을까요? 낚시점에서 낚시대사면... 보증서나 케이스는 버리고... 낚시대만 낚시집에 넣어오는 스타일인데... 얼마전에... 은성사 낚시대를 온라인으로 주문했는데... 보증서는 없네요... 아마도... 케이스와함께 재활용으로 나간건 아닌지 싶네요... 분명 헝겁하고 같이 꺼낸거 같은데... 기억이 영이네요...
보증서가 무색하게 업체의 대응을 보면 개인적으로 솔직히 한심하기 그지없습니다. 고객과실여부를 떠나 보증서란 말 그대로 조구업체의 품질 보증서임에도 a/s하기 위해 소비자가 상황설명을 해야한다는 것이 저로선 납득하기 어렵습니다. 보증서와 망가진낚시대를 보낸다면 과실여부 무조건 수리해줘야 한다고 봅니다.
은성사 As가 제일 까다롭긴한듯해요..저도걍 돈주고 산 기억이 ~
보통 보증서첨부하여 보내면 손잡이 빼고 일회 수리해줍니다
물론 보증서는 (오지않지만 ) 허나 조구사 중에서 보증서없이 수리해주는곳은
은성사 입니다 (저의경우에) 수리대 구하기 제일 편한곳도 은성 이구요
회사그리고 제품마다 다릅니다.
제 낚시대는... 무상 교체를 아예 안해 주거든요 ^^ 부위 상관없이 50프로인지라..
무상도 있지만...할인 수리도 있다는거 잊지 마셔요;;
낚시대 사면 들어 있는 파란색 종이
제품 사용설명서 이고 as보증서는 아닌데요.
동와 고가 중층대에 일부 1회 무상보증서 따로 있습니다.
모든분들... 답변감사하구요... 사실, 소비자가 보증서 쓸일 없도록 제품을 잘 만들길 기원해봅니다... 새해에는 모두 월이하세요...



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