해원 낚시대 vip제왕 .프리제왕. 제왕s 를 사용중입니다.
어렵게 본사와 통화했습니다.
a.s 를 좀 받아볼까해서요..( 제왕s 프리제왕 )
결론은 가까운 곳에서 최대한 싸게 흥정해서 구매 후 사용하시라고 합니다.
보증서??? 있으면 한번 해준다고 합니다. (기간에 따라 다름)
참고로 제왕s는 보증서가 없습니다.
혹시라도 해원 제품 사용하다가 부러지면 무조건 첫 케스팅에 부러졌다고 하세요.
정상적인 불량은 첫 케스팅에 부러져야 정상적인 불량이랍니다.
그 후에 사용하다 부러진것은 상태봐야하는데..
택배비 선불로 결제해서 보내주면 상태 봐준답니다.
그래서 a.s의지가 있냐 없냐.. 등등 사정후에 택비는 착불로 결정하고..
7번8번 절번이 물리는 부분까지 부러져서 붙어있다... 이거 그대로 보내야 하냐..( 길이가 길죠..)
택배 안받아줄껄요?? 이럽니다..
해원에서 바다낚시대도 만들어 파는데.. 길어서?? 안받아준다는 소리를 하길래..
아... 해원은 a.s를 해줄 생각이 1도 없구나..
그냥 귀찮은 전화를 괜히 받아서 이러구 있다... (제 느낌입니다)
20분을 넘게 통화했는데 결론은 하나입니다.
해원은 절대 본사에서 무상a/s는 해줄수없다..(구매처에 가서 사정해보는 방법이 있다.)
그 이유는 소비자에게 공정하고 공평한 처사를 하기때문이다..
마지막으로 제왕s 3.2칸 새거 현금가격이 4만9천원입니다.
7번8번 수릿대 가격은 3만4천원 이랍니다.(본사가격)
모 사이트 7번8번 (2만2천원)
고쳐쓰는 것이 맞나요??
해원 낚시대...
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부러지면 그냥 버려야겠습니다
더구입할까했는데
큐로 가야겠내요
저도 아작나면 버려야겠습니다
저에게는 왜 그런걸까요??
담당이 바뀐게 무슨 상관이 있습니까... 회사가 그렇다는데..
공정한 a.s를 위해서 당신에게만 해줄수 없다는 뜻은 무엇이였을까요;;
두분 이야기 들으니 더 화가 나는 군요 ...ㅎㅎㅎ
이미 부러진 낚시대는 쓰레기통으로 갔습니다.
그래서 해원에서도 낚시대도 싸게 파는 낚시점에 수리대도 싸게 구매하라고 말한것 같은데... 해원은 정상가기준으로 말한것 같고.. 태클은 아니니 혹시라도 맘상하지는 마세용...
내가 양아치도 아니고.. 무상a/s 받을만 하니까 본사까지 전화 한것이겠지요??
소비자 과실을 전화로 어떻게 증명합니까..
처음에 사진찍어서 보내줘도 판단이 어려우니 그럴필요없다.. ...등등..
결국 택배이야기도 내가 직접 꺼냈지요.. 택배보내주면 판단가능하냐..고..
그랬더니 헛소리 해대길래 끊은것이죠..
해원이 무슨 잘못이 있겠습니까... 규정이 그렇다는데..
가격표대로 파는게 무슨 잘못이 있겠습니까..
해원 낚시대에 대한 폄하는 하지 않겠습니다..
해원낚시대 쓰면서 처음으로 a/s관련 전화 해봤네요...
하지만 다시는 전화 할일이 없네요,..,,
하드락님 망상하게 하셔놓코
맘상하지 말라니 말인지 먼지
그리고 요즘은 단돈천원짜리라도 불량이면
교환해주는 세상인데
낚시대 바꿔달라는것도 아니고
a/s해달라는데 먼말들이 많은지 조구사들
너무 갑질합니다
제왕s 32대 10치도 안되는 붕애끌어내다가 3번인지 4번인지 뽀자작 그러더니 손잡이윗대가 또,,,
한군데도 아니고 두군데가,,,먼 경우인지
부러지는게 아니고 대나무처럼 쪼개저서 달랑달랑 매달려있네요.
낚시대 이런경우는 처음이네요.
싸서 그런가???
많이 짜증나네요.
그런데도 수리비가 더들거나 안해준다면 버려야된다는 거죠???
닝기리,,,열대나 있는데,,,어후~~~
간단한 논리로 사시네요.
a/s 내용은 절번 마다 기스 가 심해서 도장 하고 33대 바톤대 마개 불량 이었습니다 . . . 바톤대는 사서 좀 쓰니깐 마개가 자꾸 빠진다고 했습니다 ..
당연히 수리비 나왔구요 . 제 기억으로 수리비는 5만원도 안되었습니다 .
33대 바톤대는 수리가 안되어서 새걸로 교체를 해줬고 비용은 받지 안았습니다 .
기간은 보름정도 걸렸구요 .
낚시대도 제가 직접 가서 받았습니다 .
낚시대를 본순간 새거 와 똑같더군요 . 그래서 기분좋게 낚시대를 들고 나왔네요 .
그거말고는 친절했습니다. 그때그때 기분에 따라 다른가봅니다.
저도 직원이나 관계자아님니다...
우째이런일이,,,,,헐................